Инженер технической поддержки (Linux)

ООО «Ростелеком Специальные решения» - новый «игрок» в области автоматизации и оптимизации процессов федеральных органов исполнительной власти. Наша миссия - создавать надежные, инновационные и эффективные решения для повышения продуктивности госучреждений и органов исполнительной власти.

Приглашаем в команду инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки (1-я линия) в офисе;

• Прием, регистрация, работа с заявками внутренних пользователей и их сопровождение в Service Desk системе;

• Диагностика и устранение неполадок в работе средств вычислительной и оргтехники;

• Коммуникация с пользователями по техническим и организационным вопросам;

• Помощь пользователям при использовании ОС Linux : «Альт Рабочая станция»;

• Высшее образование/незаконченное высшее образование.

• Знание основ ОС Linux;

• Знание основ технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием;

• Грамотная устная и письменная речь.

• Коммуникабельность.

• Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем;

• Понимание основ компьютерных сетей, работы сетевых протоколов и групповых политик;

• Высокая обучаемость, навыки быстрой адаптации, способность работать в режиме многозадачности.

• Работа в дочерней ИТ-компании Ростелеком (ООО «РТК-СР»);
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00;
• Комфортный офис (офисный формат работы);
• ДМС после прохождения испытательного срока со стоматологией;
• Официальное оформление — согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных);
• Официальная заработная плата (оклад и годовая премия).

• Присоединяйтесь к нам и помогите делать мир лучше с помощью технологий!