Менеджер сопровождения

Обязанности:

Ведение чатов с клиентами (получение информации о товаре, ответы на вопросы, экспертные рекомендации, внимательность к деталям).

Передача технических заданий на склад, контроль исполнения.

Работа в CRM-системе "МойСклад" (ведение отчетности, документации, контроль остатков, выставление счетов).

Решение спорных вопросов, связанных с товарами и поставками.

Контроль отгрузок собранных заказов.

Подготовка и предоставление отчетности о проделанной работе.

Требования:

Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel, Google Таблицы).

Опыт работы с маркетплейсами и поставками будет преимуществом.

Навыки управления персоналом приветствуются.

Ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

Зарплата: 80 000 – 100 000 руб.

График: 5/2 или 6/1 (по согласованию).

Официальное трудоустройство.

Мы предлагаем стабильную работу с возможностью профессионального роста.