Специалист обработки обращений (ИТ техническая поддержка пользователей)

Специалист обработки обращений (ИТ техническая поддержка пользователей)

Уфа, Большая Гражданская улица, 49

Описание вакансии

Обязанности:
  • Работа в контакт-центре IT;

  • Обработка обращений через Service Desk Naumen;

  • Решение стандартных инцидентов уровня L0/L1;

  • Дистанционная поддержка пользователей;

  • Ведение учета и отчетности.

Требования:
  • Базовые навыки работы с компьютером, уверенное пользование ОС Windows и интернет-браузерами;
  • Готовность обучаться и воспринимать техническую информацию;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Вежливость, доброжелательность, терпение в общении с пользователями;
  • Умение работать с офисными программами (Word, Excel, Outlook);
  • Способность быстро осваивать новые программы и сервисы;
  • Внимательность к деталям, аккуратность в работе с заявками;
  • Навыки телефонного и письменного общения (будет преимуществом);
  • Опыт работы в ServiceDesk — не обязателен, но будет плюсом.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Работа в дочерней структуре одной из лучших компаний России;
  • График работы 5/2;
  • Достойная материальная мотивация: конкурентоспособный уровень заработной платы, дополнительные выплаты к отпуску;
  • Интересные задачи и множество возможностей для карьерного роста;
  • Забота о здоровье сотрудников: качественная программа ДМС;
  • Офис премиум класса: комната приема пищи, кофе чай для сотрудников, тренажерный зал и др.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

Специалист технической поддержки (1-ая линия)

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

Полный день
  • Уфа

  • Не указана

Рекомендуем
БАНК УРАЛСИБ
Полный день
  • Уфа

  • Не указана

Рекомендуем
Комос Групп
Полный день
  • Уфа

  • Не указана

Рекомендуем
Класс - информационные технологии для бизнеса

Специалист отдела технической поддержки

Класс - информационные технологии для бизнеса

Полный день
  • Уфа

  • до 110000 RUR

Группа компаний СКС

Специалист техподдержки

Группа компаний СКС

Полный день
  • Уфа

  • от 340 RUR

ЛОФТИЛАБ
Полный день
  • Уфа

  • до 60000 RUR

АТМ АЛЬЯНС
Полный день
  • Уфа

  • от 52800 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Уфа

  • от 45000 RUR

Специалист по информационным ресурсам

ГАПОУ РБ Уфимский медицинский колледж

Полный день
  • Уфа

  • до 40000 RUR

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Республике Башкортостан.

ИТ специалист

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Республике Башкортостан.

Полный день
  • Уфа

  • до 200000 RUR

Технический модератор ВКС

ГБУЗ Республиканский кардиологический центр

Полный день
  • Уфа

  • до 200000 RUR

Софт-Сервис, Группа Компаний

Диспетчер на входящих обращениях

Софт-Сервис, Группа Компаний

Полный день
  • Уфа

  • до 200000 RUR

Банк ПСБ
Полный день
  • Уфа

  • от 39000 RUR

Первый Трест

Специалист call-центра

Первый Трест

Полный день
  • Уфа

  • до 80000 RUR

Софт-Сервис, Группа Компаний
Полный день
  • Уфа

  • до 60000 RUR

Специалист по защите информации

ГБУЗ Республиканский кардиологический центр

Полный день
  • Уфа

  • до 60000 RUR

Ozon
Полный день
  • Уфа

  • от 83000 RUR

Автосалон Плаза
Сменный график
  • Уфа

  • до 70000 RUR

Кадровое агентство Успех

Специалист по заправке картриджей

Кадровое агентство Успех

Полный день
  • Уфа

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию