Специалист технической поддержки (CRM-интегратор)

В связи с расширением в наше digital-агентство (ТОП3 по Уфе рейтинга amoCRM и в ТОП100 лучших интеграторов России) требуются талантливые и способные сотрудники – специалисты техподдержки в CRM-отдел. Мы готовы обучить вас в формате стажерства с зарплатой на период обучения. Можно без опыта.

Работа в первые 2-3 месяца (!) только в офисе (!). После можно частично удалённо.

Задачи:

• Общение с клиентами в WhatsApp-чате (выдадим рабочий номер)
• Помощь в донастройке CRM-системы amoCRM
• Внесение изменений в настройки облачных АТС и IP-телефонии
• Аудит ведения клиентам CRM-систем: выявление несоблюдений правил, ошибки, проблемы и т.д.
• Интеграция друг с другом различных сервисов и систем
• Работа в офисе на полный день с 09:30 до 18:30 с Пн по Пт

От соискателя:

• Общее знание, что такое CRM и облачная телефония
• Общее понимание процессов, протекающих в отделах продаж компаний
• Желательно образование по специальностям и областям: программист, автоматизация бизнес-процессов, базы данных, прикладная информатика, системный администратор, бизнес-аналитик и прочие близкие
• Развитая логика мышления, аналитический склад ума
• Усидчивость, внимательность, перфекционизм
• Трудолюбие, ответственность, честность
• В рамках набора будет проводиться тестирование и оплачиваемая нами недельная стажировка

Условия:

• Зарплата 40 000-60 000 руб. после обучения
• Интересные проекты, которые дадут много опыта и знаний
• Отличный уютный офис с панорамным видом на Монумент дружбы (остановка Мечеть Ихлас) и вкусным рестораном этажом ниже
• Техника Apple (iMac, MacBook и Mac Mini) на SSD, большие IPS-мониторы
• Оформление по ТК РФ
• Будущий карьерный рост до руководителя отдела интеграции LoftyLab с з/п до 90 тыс. руб.
• Кофе, чай, печеньки в неограниченных количествах
• Пицца и суши по пятницам
• Совместные мероприятия: путешествия, отдых, посиделки
• Участие в CRM-тусовках, семинарах и интенсивах в Москве и Санкт-Петербурге