Совершать исходящие и принимать входящие звонки от клиентов;
Консультировать по условиям и услугам компании;
Актуализировать данные клиентов в системе;
Фиксировать обращения и результаты общения в CRM;
Поддерживать высокий уровень сервиса и соблюдать стандарты общения.
Грамотная речь, вежливость и умение слушать;
Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
Способность работать в активном ритме и сохранять позитив;
Опыт работы в call-центре или клиентской поддержке будет плюсом, но не обязателен — всему научим.
Полностью удалённую работу — можно из любого города;
График 2/2, на выбор ночные либо дневные смены (с 08:00 до 20:00, либо с 20:00 до 08:00);
Обучение и поддержку наставников на старте;
Понятную систему мотивации: оклад + бонусы за результат;
Возможность карьерного роста (старший оператор, наставник, тимлид).
Инноватика Лаб
Краснодар
до 200000 RUR
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Краснодар
от 90000 RUR
Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей
Краснодар
до 85000 RUR
Иванова Алла Викторовна
Краснодар
до 70000 RUR
МАГНИТ, Розничная сеть
Краснодар
от 47500 RUR
Яндекс Крауд
Краснодар
до 30000 RUR