Специалист Отдела входящих звонков в Департамент Online Bank, г. Шымкент

• Оперативное обслуживание клиентов в соответствии со стандартами качества.
• Привлечение новых клиентов к банковским продуктам и услугам.
• Консультирование по вопросам операционного обслуживания.
• Открытие, закрытие и переоформление текущих и сберегательных счетов.
• Формирование досье на клиентов с открытыми счетами.
• Подготовка пакета документов для открытия платежных карт.
• Выдача и сопровождение платежных карт, включая операционное обслуживание.

Требования:

• Знание русского и казахского языков - обязательно, английский язык будет преимуществом.
• Образование: высшее в области финансов, банковского дела, экономики или смежных специальностей.
• Опыт работы в банковской сфере или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
• Знание банковских продуктов и услуг.
• Умение работать с клиентами, хорошие коммуникативные навыки.
• Высокая степень ответственности и внимательности к деталям.
• Умение работать в команде и быстро обучаться.
• Владение компьютером на уровне пользователя.

• Сменный график работы (возможны вечерние и ночные смены, плавающие выходные).
• Конкурентоспособная заработная плата.
• Возможности для профессионального роста и развития.