Аналитик-методолог бизнес-процессов

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам.

Нужно уметь и любить:

• Проводить анализ существующих процессов компании, проведение интервью с сотрудниками для сбора информации о процессах, ролях и выявления зон для улучшения;
• Описывать и регламентировать внутренние процессы компании;
• Разрабатывать и актуализировать внутренние документы: инструкции, регламенты, положения, стандарты;
• Картирование бизнес-процессов, визуализация схем взаимодействий (BPMN, flow-charts и др.);
• Разрабатывать технические задания на автоматизацию процессов (BPM,1C и др.);
• Проводить внедрение единых стандартов и методик работы во всех подразделениях, оцифровка KPI и контрольных точек/метрик;
• Подготавливать методические материалы, шаблоны, презентации и обучение сотрудников;
• Формировать аналитические отчёты и презентации по результатам анализа процессов (MS Office)
• Умение писать понятные и структурированные инструкции и регламенты.

Нас интересует :

• Высшее образование

• Желателен опыт работы в процессном офисе

• Опыт работы в области управления и оптимизации бизнес-процессов от 2–3 лет

• Практический опыт описания, моделирования и анализа процессов в нотациях BPMN 2.0, IDEF0 или аналогичных

• Навыки разработки регламентов, положений, инструкций и методических материалов, а также актуализации процессной документации.

Зарплата это еще не все :

• Гибридный или удалённый формат работы и гибкое начало рабочего дня;
• Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;
• Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;
• Годовой бонус по результатам достижения KPI;
• Корпоративная сотовая связь;
• Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;
• Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;
• Денежная компенсация за использование личного ноутбука;
• Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;
• Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook.