Специалист клиентского сервиса

Юнит

Специалист клиентского сервиса

Москва, улица Академика Варги, 5к1

Метро: Теплый Стан

Описание вакансии

Уже более двадцати лет наш технический центр Юнит известен как качественный и надежный автомобильный сервис по обслуживанию автомобилей премиум сегмента.

За это время мы смогли разработать собственную систему командной работы и контроля качества, отобрать самых надежных поставщиков запасных частей, расходных материалов и оборудования, тем самым создав предприятие полного спектра услуг по ремонту и обслуживанию на территории площадью свыше 4000 кв.м.

Огромная и стабильно пополняющаяся база постоянных клиентов, состоящая не только из максимально лояльных физических лиц, пользующихся нашими услугами с самого открытия, но и крупных компаний с большим парком автомобилей, а это означает, что работа будет всегда.

Обязанности:

  • Встреча и приветствие клиентов тех. центра;
  • Внесение первичной информации по клиентам в базу данных;
  • Прием входящих телефонных звонков клиентов, распределение по отделам тех. центра;
  • Исходящие звонки клиентам тех. центра для актуализации необходимой информации;
  • Консультации клиентов по телефону/мессенджерам: правила оказания услуг, ознакомление клиентов со стоимостью работ тех. центра;
  • Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения.

Требования:

  • Базовые знания устройства автомобиля;

  • Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;

  • Владение ПК: MS Office (Word, Outlook);
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, грамотная речь;

  • Презентабельный внешний вид.

Условия:

  • График работы: 5/2 (пн - пт) с 9:00 до 18:00;
  • Возможность повышения дохода за счет KPI;
  • Работа в дружном коллективе;
  • Официальное трудоустройство, соблюдение ТК РФ;
  • Скидки на обслуживание личного автомобиля;
  • Собственная столовая, комфортные условия.

Навыки
  • Клиентоориентированность
  • Ответственность
  • Работоспособность
  • Пунктуальность
  • Внимательность
  • Работа с оргтехникой
  • Знание устройства автомобиля
  • Знание ПК
  • Деловое общение
  • Умение работать в коллективе
  • Точность и внимательность к деталям
  • Прием посетителей
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Корпоративная этика
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ГК Техинком Авто
Сменный график
  • Москва

  • от 70000 RUR

Рекомендуем
РОЛЬФ, группа компаний
Полный день
  • Москва

  • от 88000 RUR

Рекомендуем
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
Сменный график
  • Москва

  • от 85000 RUR

Рекомендуем
РОЛЬФ, группа компаний
Сменный график
  • Москва

  • до 88000 RUR

УК Дактор
Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

РОЛЬФ, группа компаний
Сменный график
  • Москва

  • до 88000 RUR

Авилон Автомобильная Группа

Администратор сервис-бюро (м.Текстильщики)

Авилон Автомобильная Группа

Сменный график
  • Москва

  • до 85000 RUR

БорисХоф
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

М Партс
Полный день
  • Москва

  • до 105000 RUR

Zoomlion Heavy Industry Science&Technology Co., Ltd.

Специалист клиентского сервиса

Zoomlion Heavy Industry Science&Technology Co., Ltd.

Полный день
  • Москва

  • от 110000 RUR

Мерседес-Бенц РУС
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

SFT Group
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Кунцево, Технический центр

Администратор сервис-бюро

Кунцево, Технический центр

Гибкий график
  • Москва

  • до 100000 RUR

М.Видео-Эльдорадо
Полный день
  • Москва

  • до 96000 RUR

Панавто
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Кордиант
Полный день
  • Москва

  • до 138000 RUR

М.Видео-Эльдорадо
Полный день
  • Москва

  • до 91000 RUR

РОЛЬФ, группа компаний

Специалист по записи (м. Теплый стан)

РОЛЬФ, группа компаний

Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию