Менеджер по работе с населением (ЖКХ)

В крупный, динамично развивающийся холдинг по обслуживанию и эксплуатации жилого фонда на территории Москвы и Московской области, в связи с увеличением площади обслуживания, требуется менеджер по работе с населением

Обязанности:

Работа на ресепшен в Управляющей компании;

Очный, ежедневный прием жителей по всем возникающим вопросам, коммуникация и координация действий сотрудников ЭУК по обращениям жителей.Прием всей входящей корреспонденции.

Подготовка стандартных ответов на письменные обращения жителей, направление ответов заявителям.

Подготовка ответов и закрытие, поступающих заявок через аварийно-диспетчерскую службу ЭУК, через ЕДС МО.

Обработка поступающих обращений жителей на официальную электронную почту.

Сбор документов для открытия лицевых счетов, открытие лицевых счетов в 1С (только физика, без установления необходимых параметров к расчетам).

Подготовка документов к сдачи в архив.

Прием показаний ИПУ при обращении жителей очно в офис, организация сбора показаний ИПУ с МКД, раскладка по адресная для удобства работы бухгалтеров.

Взаимодействие с провайдерами, выдача ключей.

Заказ и прием канцелярии и хоз. товаров для офиса.

Требования:

Знание основ документооборота, работа с офисными приложениями

Умение работать в 1С

Знание основ деловой этики

Грамотная устная и письменная речь

Условия:

Заработная плата: оклад 80 000 на руки

График работы 5/2 с 9 до 18, пятница с 9 до 16:45;

Большой и дружный коллектив, интересные задачи.