Координатор сервисной службы

Обязанности:

• Приём и администрирование входящих заявок от клиентов и менеджеров;

• Распределение заявок между механиками с учётом приоритета и загруженности;

• Составление ежедневного и периодического плана работ для каждого механика;

• Контроль исполнения заявок и соблюдения сроков монтажей и сервисных работ;

• Ведение графика учёта рабочего времени сотрудников подразделения;

• Оперативное предоставление информации руководителю и менеджерам по запросу;

• Ведение учёта и распределение работ по проектам.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование;

• Уверенное владение ПК (MS Office, Excel, базовые навыки работы в 1С);

• Умение быстро ориентироваться по карте города, логически выстраивать маршруты;

• Пунктуальность, внимательность, ответственность;

• Умение работать в режиме многозадачности и приоритизировать задачи.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной компании;

• Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата;

• Полный рабочий день, пятидневная рабочая неделя;

• Возможности профессионального развития и обучения;

• Дружный коллектив и поддержка со стороны руководителя.