Специалист по модификации и сопровождению КСУ НСИ

Полюс Диджитал – это единый центр предоставления информационных услуг для золотодобывающей компании «Полюс». Мы оказываем поддержку по IT-направлению 20 000 сотрудникам в 35-ти бизнес-единицах Группы Компаний «Полюс».

Мы находимся в поиске Специалиста по модификации и сопровождению КСУ НСИ (Корпоративная система управления нормативно-справочной информацией).

Обязанности:

• Обеспечение сопровождения пользователей Заказчика и модификации ИТ-продукта;
• Консультирование пользователей;
• Выполнение стандартных операций по настройке, разработке, модификации, адаптации ИТ-продукта, предусмотренных функциональностью;
• Предоставление пользовательской документации;
• Фиксация обращений пользователей, принятые от Заказчика самостоятельно или переданные от непосредственного руководителя и ведущего специалиста продуктовой команды;
• Осуществление разработки, модификации, адаптации, сопровождение ИТ-продукта;
• Проведение адаптации и модификации ИТ-продукта для устранения сбоев, улучшения показателей производительности и/или других характеристик ИТ-продукта, а также в целях предоставления пользователям новых функциональных возможностей в рамках стандартной функциональности;
• Обеспечение достижения целевых показателей качества оказываемых услуг по договорам SLA по выполняемым запросам на обслуживание и инцидентам;
• Оформление своевременно и качественно документацию (руководства по эксплуатации, руководства по аварийному восстановлению и пр.) по ИТ-продукту;
• Анализ проблемы эксплуатации ИТ-продукта, выявляет повторяющиеся инциденты и проблемы
• Разработка плана корректирующих мероприятий, направленных на повышение надежности ИТ-продукта.

Требования:

• Высшее профессиональное образование;
• Наличие сертификатов 1С (как приоритет);
• Не менее 2 лет в разработке семейства программных продуктов на платформе «1С: Предприятие 8».

Условия:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании;
• Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ, социальные гарантии, полис ДМС, дополнительные бенефиты, компенсации и льготы;
• Премирование согласно корпоративным политикам;
• Участие в различных образовательных программах обучения;
• Возможность профессионального и карьерного роста в компании.