Администратора в отдел расписанщиков

Айтигенио — это больше, чем просто онлайн-школа.

Мы создаём новую образовательную систему для детей, в центре которой - интерес ребёнка и его выбор. Какими направлениями заниматься, какие модули проходить и с каким преподавателем, на каких метапредметных навыках сделать упор - отвечая на эти вопросы, каждая семья в Айтигенио составляет собственный индивидуальный образовательный трек.

Верим, что именно такой подход позволит каждому нашему ученику раскрыть свой потенциал и стать успешным счастливым взрослым.

Как мы отбираем кандидатов:

Мы ищем не просто профи, а тех, с кем на одной волне. Нам важно, чтобы совпадали не только скиллы, но и вайб, ценности и подход к работе. Поэтому смотрим не только на технические знания, но и на то, как вы мыслите, общаетесь и шутите.

Ведь крутая команда — это не только про продуктивность, но и про комфорт, атмосферу и мемы в перерыве

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Сейчас мы в поиске внимательного и ответственного администратора в отдел расписанщиков!

Ищем человека, который умеет быстро реагировать, работать с большим потоком информации и находить решения в непредвиденных ситуациях. Вам важно быть аккуратным, организованным и готовым помогать команде тренеров и клиентов каждый день.

Эта роль — ключевая поддержка для отдела: вы будете следить за расписанием, помогать при заменах и переносах, а также обеспечивать стабильную и слаженную работу всей команды.

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать входящие запросы в канале Slack;
• Следить за актуальностью расписания тренеров и клиентов;
• Работать в CRM, Slack, чате тренеров и заменной таблице;
• Отслеживать и выполнять срочные замены и переносы занятий;
• Оперативно реагировать на игнор запросов или срочные отмены уроков тренерами;
• Выполнять задачи по подбору тренеров и взаимодействовать с другими отделами при необходимости.

Что важно для нас:

• Внимательность к деталям — важно ничего не упустить при работе с расписанием и запросами;
• Ответственность и оперативность — умение быстро принимать решения и действовать в экстренных ситуациях (например, при срочных отменах);
• Готовность к рутинной работе — вы спокойно относитесь к задачам, требующим системности и аккуратности;
• Грамотная письменная речь — для чёткой коммуникации с коллегами и тренерами;
• Уверенное пользование ПК и онлайн-сервисами — CRM, чаты, базы знаний и другие инструменты;
• Желание помогать и развиваться — интерес к продукту и стремление делать процессы лучше.

Что мы предлагаем:​​​​​​​

• 100% удаленная работа;
• 5/2 с выходными в субботу и воскресенье, смена с 15:00 до 23:00 с возможностью перерыва при необходимости;
• Стабильный доход, фиксированная оплата и бонусы за качество работы. Оплата привязана к курсу доллара;
• Оформление: по самозанятости (РБ,РФ), ИП (Грузия), Бизнес-инкубатор (Польша) - оплачиваем 50% налога;
• За каждые отработанные 3 месяца сотруднику предоставляется 7 оплачиваемых дней отдыха (28 дней в год). Вы можешь использовать их на своё усмотрение: для восстановления сил, чтобы избежать выгорания, для личных праздников или в случае болезни;
• Мы заботимся о ментальном благополучии каждого сотрудника, предлагая психологическую поддержку и среду, где можно расти как профессионально, так и личностно.

Процесс подбора: Отклик → Интервью с HR → Интервью с руководителем отдела → Старт