Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Астана, улица Сыганак, 47
Описание вакансии
Обязанности:
- Дистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону, письменно по почте и в чатах мессенджера;
- Прием, обработка обращений клиентов;
- Регистрация инцидентов и их отработка с разработчиками (при необходимости).
- Опыт работы на аналогичной позиции, в call-центре -желателен, но не обязателен;
- Образование в сфере IT;
- Умение писать базовые выборки на SQL;
- Исполнительность, коммуникативные навыки.
- Знание государственного и русского языка.
- Полный рабочий график;
- Оформление трудового договора согласно ТК РК;
- Своевременная заработная плата;
- Тимбилдинг.
- Ключевые навыки:
- Прием и распределение телефонных звонков
Навыки
- Грамотная речь
- Работа с жалобами клиентов
- Электронная почта
- Консультирование клиентов по телефону
Адрес
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки (Help Desk)
ASTER Автомобили
Полный день
Астана
до 300000 KZT
Полный день
Астана
от 200000 KZT
Специалист по технической поддержке ККМ
Центр организации бизнеса Бизнес РОСТ
Полный день
Астана
до 350000 KZT
Ведущий инженер отдела автоматизации и тех поддержки систем мониторинга
Freedom Telecom Operations
Полный день
Астана
до 300000 KZT
Специалист по настройке Битрикс24 / Менеджер поддержки / Начинающий специалист
Студия Дедяева Максима
Удаленная работа
Астана
до 300000 KZT
Специалист по аналитике больших данных Департамента стратегии и анализа больших данных
Банк Развития Казахстана
Полный день
Астана
до 300000 KZT
