Бизнес-аналитик

Компания Батлер ищет бизнес-аналитика!

О компании:

Батлер — цифровой оператор жилищно-коммунальных услуг.

Мы создаём экосистему, в которой каждый собственник — жилого или нежилого помещения — получает сервис нового уровня: прозрачный, технологичный и ориентированный на результат.

Наши клиенты — это ТСН, управляющие компании и жители, которые выбирают современный подход к управлению недвижимостью.

Что делает Батлер:

— Принимает и обрабатывает обращения жителей,

— Обеспечивает контроль за качеством услуг,

— Упрощает оплату и учёт коммунальных платежей,

— Помогает эффективно взаимодействовать с подрядчиками,

— Предоставляет удобные цифровые инструменты для управления домом. Наш подход — это отказ от бумажной рутины, ручного контроля и зависимости от отдельных специалистов. Всё должно работать системно и масштабируемо.

Мы делаем упор на:

• Инновации: строим ИТ-продукт, который меняет отрасль;

• Качество пользовательского опыта: житель в центре — мы делаем удобно, понятно, прозрачно;

• Этичность и доверие: уважение к человеку, честность в решениях, ответственность в коммуникации;

• Командную синергию: у нас нет «отдела по работе с населением» — мы создаём процессы, которые работают без личных звонков каждому;

• Масштабирование: мы проектируем каждую функцию так, чтобы она работала на сотнях домов и тысячах пользователей. Батлер — это не просто УК в телефоне. Это новая логика управления домом, где технологии заменяют хаос, а качество — компромиссы.

Обязанности:

• Анализ бизнес-процессов и выявление ключевых метрик для оценки их эффективности.
• Сбор и анализ данных, связанных с операционной деятельностью, клиентским опытом и рыночными тенденциями.
• Разработка отчетов и дашбордов для представления результатов анализа руководству.
• Взаимодействие с различными отделами (маркетинг, логистика, IT) для определения потребностей бизнеса и выявления возможностей для улучшения.
• Предложение решений и рекомендаций по оптимизации процессов и увеличению прибыльности.
• Участие в разработке и внедрении новых систем и инструментов для повышения эффективности работы.

Требования:

• Высшее образование в области экономики, управления, информатики или смежных областях.
• Опыт работы бизнес-аналитиком или в аналогичной роли от 3х лет.
• Умение работать с большими объемами данных и опыт работы с аналитическими инструментами (например, SQL, Excel, BI-системы).
• Хорошие навыки визуализации данных и создания отчетности.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную белую зарплату.
• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00 в офисе, возможен гибрид.
• Дружный коллектив и адекватное руководство.
• Поддержку в профессиональном развитии.