Начинающий специалист технической поддержки (1 линия)

РТК-ЦОД

Начинающий специалист технической поддержки (1 линия)

Воронеж, проспект Революции, 35

Описание вакансии

Обязанности:
  • Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании.
  • Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов.
  • Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на последующие линии поддержки.
  • Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок.
  • Выполнение регламентных задач в рамках своей смены.
Требования:
  • Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг).
  • Понимание основ использования консоли ОС (telnet, tracert, ipconfig).
  • Умение работать с Outlook и офисными пакетами.
  • Умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях и находить решения.
  • Готовность работать в сменном графике (дневные/ночные смены).
  • Ответственность, внимательность и умение работать в команде.
  • Грамотная речь, умение четко и структурировано излагать свои мысли в устном и письменном виде;

Будет плюсом:

  • Понимание работы служб и сервисов ОС: DNS сервер, терминальный сервер, DHCP, IP.
  • Знания принципов работы локальных сетей, основных сетевых сервисов (понимание стека TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Опыт работы с системами мониторинга.
  • Опыт работы с тикет-системами.
  • Опыт работы в техподдержке или аналогичной должности будет преимуществом.
Условия:
  • ​​Карьерные возможности быстрого роста внутри компании;
  • Сменный график 2/2 в офисе: г. Воронеж, проспект Революции, 35.
  • Офисный формат работы;
  • Мы готовы поддерживать и прокачивать твои профессиональные скилы;
  • Статус IT аккредитованной компании;
  • Прозрачное оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Предоставляем технику для работы;
  • Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и оффлайн);
  • Из плюшек - корпоративные скидки на разные сервисы, возможность корпоративного обучения, ДМС со стоматологией, скидки на спорт!
Навыки
  • Мониторинг серверов
  • Мониторинг сети
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Ростелеком
Гибкий график
  • Воронеж

  • от 62000 RUR

Рекомендуем
МТС
Сменный график
  • Воронеж

  • от 51000 RUR

Рекомендуем
Инноватика Лаб
Сменный график
  • Воронеж

  • от 75000 RUR

Рекомендуем
Лига Цифровой Экономики

Специалист (1 линия поддержки)

Лига Цифровой Экономики

Сменный график
  • Воронеж

  • от 75000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
  • Воронеж

  • до 78900 RUR

Хмельник
Полный день
  • Воронеж

  • до 70000 RUR

Цифра
Сменный график
  • Воронеж

  • до 70000 RUR

АВП РУС
Гибкий график
  • Воронеж

  • от 63000 RUR

МКК ДеньгиОК
Сменный график
  • Воронеж

  • до 69000 RUR

Розничная сеть МТС
Полный день
  • Воронеж

  • до 86000 RUR

Банк ДОМ.РФ
Полный день
  • Воронеж

  • от 56000 RUR

билайн
Сменный график
  • Воронеж

  • до 80500 RUR

РТЛабс
Полный день
  • Воронеж

  • до 80500 RUR

Банк ДОМ.РФ
Полный день
  • Воронеж

  • от 56000 RUR

Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей

Специалист по работе с клиентами

Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей

Сменный график
  • Воронеж

  • до 75000 RUR

Банк ВТБ (ПАО)
Гибкий график
  • Воронеж

  • от 51250 RUR

Россельхозбанк
Полный день
  • Воронеж

  • от 75000 RUR

Квашин Виталий Александрович
Гибкий график
  • Воронеж

  • от 2100 RUR

Lamoda
Сменный график
  • Воронеж

  • от 52000 RUR

МегаФон
Полный день
  • Воронеж

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию