Technical support (Ассистент Product Owner)

uKit Group

Technical support (Ассистент Product Owner)

Москва, Пресненская набережная, 12

Метро: Деловой центр

Описание вакансии

Ищем специалиста, у которого есть базовые технические навыки по Web и желание перейти на позицию Product/Project manager. Отличная стартовая позиция: поддержка пользователей и участие в развитии digital-сервисов.

Что даст эта позиция:

- Понимание, как устроен digital-продукт изнутри

- Практический опыт работы с пользователями и командой разработки

- Навыки управления проектами и операционными задачами

- Возможность влиять на развитие продукта

- Возможность роста до позиции Product/Project manager в SaaS-продукте

Чем предстоит заниматься:

- Отвечать на вопросы пользователей WebAsk, uCalc, stepFORM в чатах и тикетах

- Помогать клиентам с настройкой и использованием сервисов

- Тестировать функционал, отслеживать баги, передавать информацию разработчикам

- Обновлять и создавать материалы для базы знаний

- Готовить отчёты, участвовать в исследованиях, работать с AI

- Взаимодействовать с разными отделами по сложным тех. вопросам

Требования:

- Опыт в клиентской поддержке или работе с web-сервисами

- Навыки работы с конструкторами форм

- Знание основ HTML и CSS

- Интерес к digital-маркетингу и современным технологиям

- Внимательность, ответственность, клиентоориентированность

- Готовность быстро обучаться новым инструментам

- В идеале: уже выполнял небольшие задачи с помощью Cursor/Cloude Code

Условия:

Оформление по ТК РФ или по ГПХ

Конкурентная зарплата + бонусы, индивидуальное обсуждение

Гибкий график: 5/2 с началом рабочего дня до 10:00

Формат: офис/гибрид (Ростов-на-Дону), возможен удалённый

Современное оборудование, обучение, корпоративная библиотека

Работа в команде опытных специалистов

Культура доверия: мы не контролируем время, оцениваем результат

Готов присоединиться? Отправляй резюме и пару слов о себе!

Навыки
  • Работа с большим объемом информации
  • Техническая поддержка пользователей
  • Написание информационных текстов
  • Составление процессуальных документов
  • Верстка сайтов
  • Написание текстов
  • Написание отчетов
  • HTML
  • CSS
  • Figma
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Compo
Удаленная работа
  • Москва

  • до 90000 RUR

Рекомендуем
Доктор на работе
Удаленная работа
  • Москва

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Calltouch
Удаленная работа
  • Москва

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
АНО ДО Московская школа программистов

Ассистент по поддержке учеников (Fullstack)

АНО ДО Московская школа программистов

Удаленная работа
  • Москва

  • до 36000 RUR

Novo BI
Удаленная работа
  • Москва

  • до 36000 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Москва

  • до 36000 RUR

DataGo!
Удаленная работа
  • Москва

  • от 90000 RUR

pride.marketing
Удаленная работа
  • Москва

  • от 90000 RUR

Туту
Удаленная работа
  • Москва

  • от 88400 RUR

M1
Удаленная работа
  • Москва

  • от 700 USD

Лига Инвесторов

Ассистент маркетолога

Лига Инвесторов

Удаленная работа
  • Москва

  • до 50000 RUR

Маркетинговая группа Комплето
Удаленная работа
  • Москва

  • до 50000 RUR

Sunshine Group
Удаленная работа
  • Москва

  • до 50000 RUR

Спортмастер
Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

Utrace
Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

Assisteca
Удаленная работа
  • Москва

  • от 250000 RUR

Интерактивное агентство Это Легко

Ассистент по технической поддержке, Support Department

Интерактивное агентство Это Легко

Удаленная работа
  • Москва

  • до 600 USD

GLOBALPAS
Удаленная работа
  • Москва

  • до 600 USD

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию