Координатор проекта

Обязанности:

• Выполнение необходимых внутренних процедур, связанных с предоставлением услуг клиентам;
• Контроль состояния установленного оборудования на вверенных локациях, а также резервного оборудования;
• Вызов сервисных инженеров в случае серьезных поломок;
• Управление складами проекта (пополнение\списание), контроль доставки расходных материалов в офис заказчика;
• Ведение отчетности (инвентаризация).
• Регистрация, изменение статуса и закрытие инцидентов от заказчиков на ремонт техники во внутренней системе;
• Передача вызова по инциденту и координация работы технических специалистов сервисных партнеров;
• Оповещение заказчика о статусе инцидента;
• Подготовка и рассылка отчетов по запросу;
• Работа с сервисными партнерами (получение/ отправка документов на оплату);
• Срочный заказ запчастей, необходимых для ремонта техники;
• Поддержание лояльности нашего заказчика.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК и оргтехники;
• Продвинутые навыки работы Excel;
• Отличные коммуникативные навыки.

Условия:

• Оформление: в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Стабильная "белая" заработная плата;
• Возможности реального профессионального и карьерного роста.