Привет! На связи Купер.тех!
Купер — это сервис доставки из магазинов и ресторанов. За 10 лет сервис вырос из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию. Купер — это профессиональная команда и надёжная IT-инфраструктура, которая увеличилась в 77 раз с 2019 года. Купер объединяет свыше 600+ IT-специалистов. Мы создаем вдохновляющий продукт для миллионов клиентов.
Сейчас мы в поисках Менеджера проектов по контенту, который будет отвечать за выстраивание взаимоотношений с нашими ритейлерами, а именно: подключать мерчантов на платформу Купер, проводить ритейлеров по всем шагам на платформе, отвечать за техническую поддержку крупных ритейлеров и оперативно решать их сложности на платформе.
Чем нужно будет заниматься:
заниматься контентной интеграцией ритейлеров и ресторанов на витрину Купер;
контролировать соблюдение заявленных SLA;
координировать интеграции по заказам, где это необходимо;
взаимодействовать с смежными подразделениями в процессе интеграции;
развивать и решать входящие вопросы по уже подключенным на витрину партнерам;
фиксировать изменения в WIKI, писать документацию по своим процессам;
создавать и фиксировать 1-page по подключенным партнерам для дальнейшей передачи их в развитие;
прорабатывать сложные интеграции совместно с разработкой;
лидировать как внутренние, так и внешние встречи с партнерами;
реализовывать предложенные проекты по инициативе партнеров/бизнеса.
Что мы ожидаем от тебя:
умение написать базовые запросы SQL;
владение инструментами Microsoft Office;
понимание процессов в ecom;
владение инструментами Atlassian (Jira, Confluence);
вовлеченность в общие процессы интеграции;
понимания, где посмотреть нужную информацию;
умение отстаивать свою позицию/точку зрения перед бизнесом или ритейлерами;
гибкость в нахождении нужного решения;
самостоятельность в принятии решения;
отличные коммуникативные навыки.
Будет плюсом:
Знакомство с инструментами API.
Что интересного у нас есть:
ДМС;
предоставляем множество корпоративных бонусных программ;
работаем удаленно. В Москве есть большой и красивый офис — welcome;
выдаем технику для работы на твой выбор;
помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, бескетбол);
уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование.
А ещё:
мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
проводим внутренние митапы;
не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями:)
Москва
до 210000 RUR
Москва
до 210000 RUR
Москва
до 80000 RUR