Специалист технической поддержки

Аптечная сеть «Ригла» — лидер розничного фармацевтического рынка России, была основана в 2001 году как розничное подразделение одного из крупнейших российских дистрибьюторов «Протек».

На сегодняшний день открыто более 6 000 аптек по всей России под брендами «Ригла», «Будь Здоров!» и «Здравсити Аптека».

«Ригла» – это не только сеть аптек, это команда профессионалов и передовые технологии аптечного бизнеса.

Что предстоит делать:

• Обработка и выполнение заявок, а также консультирование пользователей офиса и удаленных сотрудников;

• Установка, настройка и техническая поддержка персональных компьютеров, ноутбуков и другого офисного оборудования;

• Разработка и обеспечение актуальности системных образов, инструкций;

• Ведение документации по поддерживаемому оборудованию, включая учет остатков, планирование запасов и контроль перемещений;

• Работа в системе управления инцидентами (Service Desk), контроль выполнения обращений специалистами группы технической поддержки.

Что мы ожидаем от вас:

• Знание семейств операционных систем Windows на уровне администратора;

• Опыт установки, конфигурирования и диагностики IT-оборудования;

• Способность к предоставлению четких и понятных консультаций пользователям;

• Коммуникабельность и вежливость, необходимые для взаимодействия с топ-менеджерами компании.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с 1го дня;
• Комфортабельный офис на станции метро Медведково;
• Конкурентная заработная плата;
• Социальный пакет (внутренний продукт ДМС и партнерские программы);
• Возможность развиваться и обучаться за счёт компании;
• Дружная команда, интересные масштабные проекты.