Администратор

Встреча и обслуживание клиентов

• Приветствие гостей, создание комфортной атмосферы.
• Консультация по услугам и продукции салона.
• Запись клиентов на процедуры (вручную или через онлайн-систему).

Организация работы салона

• Контроль за расписанием мастеров, предотвращение накладок.
• Обеспечение чистоты и порядка в зале.
• Контроль наличия расходных материалов

Финансовая отчетность

• Проведение расчетов с клиентами (наличными и по карте).
• Ведение кассы, отчет в конце смены.
• Учет продаж косметики и услуг

Клиентский сервис и атмосфера

• Поддержание дружелюбной и позитивной атмосферы.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
• Контроль за уровнем сервиса и качеством обслуживания.

Работа с персоналом

• Информирование мастеров о расписании.
• Передача задач от руководства.
• Поддержание дисциплины и корпоративных стандартов

Опыт работы администратором или в сфере обслуживания (от 2-3 года, желательно в бьюти-индустрии).

Грамотная устная и письменная речь, умение красиво и вежливо общаться с клиентами.

Приятная, ухоженная и аккуратная

Ответственность, пунктуальность и стрессоустойчивость.

Организаторские способности — умение распределять время и контролировать процессы.

Коммуникабельность и доброжелательность.

Желание развиваться в сфере красоты и клиентского сервиса.

Работа в современном и уютном салоне в центре города.

Сменный график (2/2 или по договоренности).

Стабильная и своевременная оплата труда (ставка + % от продаж / премии).

Дружный коллектив и комфортная атмосфера.

Возможность карьерного роста и развития в сфере бьюти.

Обучение стандартам сервиса и продуктам салона.

Скидки на услуги и продукцию салона.

Рабочее место с современным оборудованием.