Руководитель отдела продаж (автозапчасти)

Компания ТОРГЗАП специализируется на оптовой и розничной продаже автозапчастей. Мы динамично развиваемся и расширяем свое присутствие на рынке, поэтому приглашаем к сотрудничеству новых профессионалов.

Обязанности:

1. Стратегическое управление и планирование

· Разработка стратегии продаж: Определение целевых рынков, сегментов клиентов (например, крупные автосервисы, розничные магазины, региональные дилеры) и путей роста.
· Планирование и выполнение бюджета: Формирование плана по продажам и прибыли на год/квартал/месяц. Контроль за выполнением плановых показателей (оборот, маржа, количество новых клиентов).
· Анализ рынка: Мониторинг активности конкурентов, ценовой политики, появления новых игроков и товаров.
· Ценообразование: Участие в разработке и корректировке прайс-листов, систем скидок и бонусов для разных типов клиентов, с учетом маржинальности и конкуренции.

2. Операционное управление отделом

· Постановка задач менеджерам: Ежедневная, еженедельная и месячная постановка задач по звонкам, встречам, закрытию сделок.
· Координация работы отдела: Распределение клиентской базы между менеджерами, определение зон ответственности.
· Ведение CRM-системы: Организация и контроль за ведением клиентской базы в CRM ( карточки, звонки , переписка )
· Участие в ключевых переговорах: Личное участие в заключении крупных контрактов или урегулировании конфликтных ситуаций с важными клиентами.

3. Управление продажами и клиентской базой

· Развитие базы существующих клиентов: Внедрение программ лояльности, кросс-продаж, увеличение среднего чека, работа с дебиторской задолженностью.
· Привлечение новых клиентов: Разработка и контроль выполнения плана по поиску и подключению новых партнеров.
· Контроль за ключевыми показателями (KPI):
· Объем продаж (выручка)
· Валовая и операционная маржа
· Конверсия из заявки в заказ
· Средний чек
· Количество новых клиентов
· Уровень дебиторской задолженности
· Контроль процесса отгрузки и документооборота: Взаимодействие с отделом логистики и складом для обеспечения бесперебойных отгрузок и решения проблем клиентов.

4. Работа с товарным ассортиментом и складом

· Анализ продаж по товарным позициям: Определение "хитов" и "аутсайдеров", формирование предложений по оптимизации ассортимента.
· Взаимодействие с отделом закупок: Предоставление данных для прогнозирования спроса и формирования заказов поставщикам, чтобы минимизировать "выводы" (отсутствие товара на складе).
· Контроль за складскими остатками: Мониторинг наличия товара, особенно ходовых позиций, для избежания потери продаж.
· Работа с неликвидами: Разработка и реализация мер по продаже или распродаже залежалого товара.

5. Управление командой

· Подбор, обучение и адаптация новых менеджеров по продажам.
· Мотивация и удержание персонала: разработка системы KPI и мотивации (оклад + %), которая стимулирует на выполнение планов.
· Проведение планерок и собраний: Ежедневные летучки для постановки задач, еженедельные для разбора сложных кейсов и обучения.
· Обучение и развитие команды: Проведение тренингов по продукту, техникам продаж, работе с возражениями. Наставничество.
· Оценка и аттестация сотрудников.

6. Аналитика и отчетность

· Подготовка регулярной отчетности для руководства компании: о выполнении плана продаж, состоянии дебиторской задолженности, результатах работы отдела.
· Анализ эффективности рекламных активностей и каналов привлечения клиентов.
· Формирование отчетов по клиентской базе: анализ оттока клиентов, определение причин и разработка мер по их удержанию.

Требования:

• Опыт управления отделом продаж от трёх человек не менее 1 года

• Опыт работы в роли РОПа в B2В-сфере (желательно с продажей автозапчастей)

• Навыки выстраивания технологии работы отдела

• Грамотная устная и письменная речь, а также выдающиеся коммуникативные способности

Условия:

• Оформление по ТК РФ

• Профессиональный и материальный рост вместе с Компанией

• Наставничество и адаптация на период ввода в должность

• Предоставляем все необходимые инструменты и ресурсы для продуктивной работы

• Скидки на продукцию компании

• Уровень дохода обсуждаем с успешным кандидатом

• График 5/2, с 09:00 до 18:00

• Адрес офиса: АТЦ "Москва" (Каширское шоссе 61, к 3а), м. Домодедовская