Москва, набережная Тараса Шевченко, 23А
Управление командой PR и маркетинга группы компаний;
Разработка, внедрение и регулярный анализ маркетинговой стратегии по всем направлениям (отели, рестораны, термальные комплексы и другие): поиск точек роста для каждого объекта, определение триггеров развития;
Определение эффективных инструментов для повышения узнаваемости и лояльности к бренду;
Управление рекламными кампаниями: формирование стратегии контекстной рекламы,
её запуск, анализ и оптимизация;
Работа с гео-продвижением объектов;
Анализ конкурентов, глубокий мониторинг трендов ресторанно-отельного бизнеса;
Разработка, внедрение и сопровождение программ лояльности;
Построение и реализация квартальных и годовых маркетинговых планов, контроль их
исполнения на местах;
Составление и ведение бюджета по маркетинговым активностям, контроль исполнения;
Разработка и совершенствование digital- стратегии: продвижение на digital платформах,
взаимодействие с блогерами, развитие корпоративного сайта;
Участие в ключевых профильных мероприятиях в регионах присутствия, написание и редактирование пресс-релизов;
Внесение предложений по совершенствованию концепции предоставляемых услуг;
Проведение маркетинговой аналитики, организация исследований по всем направлениям деятельности.
Управление клиентским опытом: внедрение инструментов сбора обратной связи, мониторинг и анализ отзывов, сопровождение CSI, организация и ведение претензионного
процесса;
Разработка и внедрение методологий по работе с обратной связью от клиентов,
регулярное улучшение клиентского пути.
Присоединившись к нам, Вы получите:
Уважаемые кандидаты!
Сообщаем вам, что начиная с декабря наш офис располагается по новому адресу: Осенний бульвар, дом 23, ближайшая станция метро — Крылатское.
Москва
от 300000 RUR