Директор по маркетингу

Shoe Brush — сеть мастерских по ремонту и реставрации обуви, сумок и аксессуаров. С 2014 года мы являемся лидером на рынке премиальных сервисов по уходу за изделиями из кожи и замши. Сейчас мы выходим на новый этап развития и ищем Директора по маркетингу, который поможет создать и реализовать обновлённую маркетинговую стратегию компании.

Главная цель позиции
Обеспечить устойчивый поток заказов и рост выручки через системный маркетинг, контроль эффективности каналов, развитие бренда Shoe Brush и продвижение локальных приёмных точек.

Ключевые задачи:

1. Стратегия и развитие

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии на 6–12 месяцев.
• Формирование и контроль маркетингового бюджета.
• Развитие бренда Shoe Brush: позиционирование, tone of voice, фирменный стиль.
• Поиск новых каналов продвижения (коллаборации, франшиза, партнёрства).
• Анализ сезонности заказов и адаптация рекламных кампаний.
• Проведение конкурентного анализа.

2. Digital-маркетинг

• Запуск и развитие рекламных кампаний в Яндекс Директ, ретаргетинг, аналитика конверсий.
• Работа с Яндекс Метрикой, Google Analytics.
• Email- и WhatsApp-рассылки: акции, напоминания, новости.
• Контроль CRM: коммуникации с клиентами, сегментация базы.
• Реактивация неактивных клиентов (обзвоны, спецпредложения).
• Разработка и внедрение программ лояльности и реферальных схем.

3. Социальные сети и контент

• Курирование SMM- и контент-команд: постановка задач, контроль сроков и качества.
• Развитие Instagram*, Telegram, TikTok с учётом законодательства о рекламе.
• Работа с блогерами и лидерами мнений.
• Подготовка PR-кампаний и взаимодействие со СМИ.

4. Локальное продвижение приёмных точек

• Разработка решений для онлайн- и офлайн-продвижения каждой точки.
• Гео-реклама в Яндекс и соцсетях, корректировка кампаний по результатам.
• Работа с картами (Google, Яндекс, 2GIS): отзывы, фото, спецпредложения.
• Идеи для офлайн-активаций: коллаборации с соседними бизнесами, флаеры, купоны.
• Мониторинг и анализ трафика по каждой локации.

5. Оффлайн-маркетинг и бренд

• Разработка POS-материалов и контроль качества дизайна.
• Организация совместных акций с ТЦ, бутиками и fashion-брендами.
• Подготовка акций для приёмных пунктов (скидки, экспресс-уход и др.).

6. Контроль эффективности

• Мониторинг ROI, CPA, LTV по всем каналам.
• Подготовка ежемесячных отчётов для собственников и управляющего.
• Быстрая корректировка стратегии при изменении показателей.
• Контроль репутации Shoe Brush (Google, Яндекс, 2GIS, соцсети).

Требования к кандидату

Обязательные:

• Опыт работы в маркетинге от 3–5 лет, из них не менее 2 лет в роли руководителя или ведущего специалиста.
• Успешный опыт продвижения офлайн-бизнеса (ритейл, услуги, локальные точки продаж).
• Уверенное знание и практика работы с Яндекс Директ (поиск, ретаргетинг).
• Опыт ведения и анализа рекламных кампаний в соцсетях
• Знание требований и практики работы по новому закону о рекламе в РФ (цифровой токен, регистрация в ОРД, отчётность).
• Опыт взаимодействия с блогерами, лидерами мнений и ведения PR-кампаний.
• Умение сегментировать клиентские базы, возвращать «спящих» клиентов, внедрять программы лояльности.
• Опыт управления командой (SMM, контент, дизайнеры): постановка задач, контроль исполнения, оценка результата.
• Аналитический склад ума: работа с метриками (Яндекс Метрика, Google Analytics), умение считать эффективность каналов (ROI, CPA, LTV).
• Навыки кризисного реагирования: работа с негативом, отзывы, репутация.

Желательные:

• Опыт работы в сфере ритейла, сервисов или b2c-услуг.
• Участие в запуске или продвижении новых торговых точек.
• Навыки разработки маркетинговой стратегии и работы с бюджетом.
• Знание инструментов офлайн-маркетинга (мероприятия, локальные партнёрства, наружная реклама).
• Понимание трендов digital-маркетинга и умение быстро внедрять новые инструменты.

Личные качества:

• Стратегическое мышление + ориентация на результат.
• Системность и умение выстраивать процессы.
• Инициативность, умение предлагать и внедрять новые решения.
• Гибкость, готовность корректировать стратегию по результатам.
• Умение общаться с командой и собственниками «на одном языке».

Мы предлагаем

• Работу в стабильной и развивающейся компании с узнаваемым брендом.
• Конкурентный доход по результатам собеседования.
• Возможность реализации своих идей и решений.
• Скидки на услуги мастерской.

Хочешь стать частью команды, которая делает сервис премиальным не на словах, а на деле — откликайся!