Сервисный инженер/менеджер сервисного отдела

О компании

Мы — лидер на рынке дистрибуции оборудования для косметологии и эстетической медицины. Наши клиенты — клиники и салоны красоты, которые доверяют нам благодаря качественному сервису и вниманию к деталям. Мы предоставляем оборудование, техническое сопровождение, обучение и всестороннюю поддержку.

Обязанности:

Мы ищем ответственного, технически грамотного и организованного специалиста, который станет важной частью нашей команды. Ваша работа будет связана с передовым косметологическим оборудованием, его монтажом, обслуживанием и сопровождением клиентов. Если вы цените структурированные процессы, готовы к обучению и хотите развиваться в технологической сфере, эта позиция для вас!

ИНСТАЛЛЯЦИЯ, ДИАГНОСТИКА И РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИЯ:

• Пуско-наладка технического оборудования (косметологические аппараты);
• Сборка и установка парикмахерского оборудования, кресла, массажные кушетки, мойки и т.д. (схема сборки имеется в наличии).
• Установка мебели и сантехнического оборудования в «шоу-руме» компании и у клиента.

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ:

• Консультирование клиентов, при необходимости - с выездом.
• Обучение пользователей правилам эксплуатации оборудования и контроль правильности использования техники.
• Контроль соответствия работы пользователей на оборудовании, согласно правилам по эксплуатации
• Своевременное реагирование на запросы клиентов.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СКЛАДОМ И ДОСТАВКА:

• Участие в погрузочно-разгрузочных работах.
• Участие в доставке товара.
• Выявление брака и недостачи при отгрузке клиенту.

• Образование высшее или среднее специальное (техническое).
• Желателен опыт работы в сервисных компаниях / подразделениях.
• Готовность к командировкам.
• Опыт вождения.
• Желателен опыт работы в CRM системах (Битрикс 24).

• Официальное оформление согласно ТК РК.
• Корпоративное обучение.
• Выплата ежемесячной заработной платы.
• Заработная плата обсуждается и устанавливается по результатам собеседования.
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00.
• Офис в престижном районе города (верхняя часть).
• Дружный коллектив.
• Комфортная, располагающая атмосфера.
• Ежегодный трудовой оплачиваемый отпуск.