Заместитель начальника диспетчерской службы по вопросам обучения
Заместитель начальника диспетчерской службы по вопросам обучения
Казань, улица Карла Маркса, уч71А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Актуализация и совершенствование базы знаний для операторов (сбор ответов на новые вопросы)
- Аналитика звонков и других статистических показателей
- Разработка программ обучения: создание и обновление учебных материалов, тренинговых программ и инструкций для новых и текущих сотрудников
- Проведение тренингов и семинаров: обучение новых операторов, повышение квалификации существующего персонала, проведение практических занятий и мастер-классов
- Оценка знаний и навыков: проведение тестирований, оценка уровня подготовки сотрудников, выявление пробелов в знаниях
- Наставничество и сопровождение: поддержка новых сотрудников в процессе адаптации, предоставление обратной связи и рекомендаций
- Внедрение новых методов обучения: использование современных технологий (например, онлайн-курсов, видеоматериалов) для повышения эффективности обучения
- Поддержка мотивации сотрудников: стимулирование профессионального роста и развития персонала
- Высшее образование
- Аналитические способности
- Ораторские способности
- Опыт в создании/проведении образовательных программ
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Уверенное пользование ПК
- Наличие лидерских качеств
- Официальное трудоустройство
- Ежеквартальные премии
- Комфортабельный офис с комнатой отдыха
- Взаимопомощь и комфортная рабочая среда
- Обучения и корпоративные мероприятия за счет компании
Адрес
Похожие вакансии
Заместитель директора по учебной работе
МБОУ Многопрофильный Лицей Инноватика с.Усады Лаишевского Муниципального Района Республики Татарстан
Полный день
Казань
до 70000 RUR
Полный день
Казань
до 70000 RUR
Специалист по безопасности и гражданской обороне
МБУ молодежной политики г.Казани Объединение подростковых клубов по месту жительства Подросток
Полный день
Казань
от 40000 RUR
HR‑менеджер по командированному персоналу (поддержка и аналитика)
Алабуга, ОЭЗ ППТ
Полный день
Казань
от 127500 RUR
Начальник бюро по обслуживанию сигнализации
ФКП Казанский государственный казенный пороховой завод
Полный день
Казань
от 84000 RUR
Заместитель начальника отдела потребительского рынка и услуг
Мэрия города Казани
Полный день
Казань
до 84000 RUR
Помощник владельца технопарка Авиатор
Бикмуллин Марат Габдулгазизович
Гибкий график
Казань
до 150000 RUR
