Оператор HelpDesk

• Прием и обработка входящих обращений.
• Предоставление консультаций по скриптам.
• Регистрация заявок.
• Мониторинг исполнения заявок.
• Эскалация заявок на последующие линии обработки.

Требования:

• Высшее образование.
• Знание государственного и русского языков.
• Соблюдение норм этики делового общения.

Условия:

• Работа в компании, реализующей масштабные ИТ- и цифровые проекты.
• Формат работы: Full-time (полная занятость).
• Адрес: г. Астана, Мангилик Ел 57А.