Руководитель клиентской службы СТО грузовых автомобилей

РОСИТАЛ

Руководитель клиентской службы СТО грузовых автомобилей

посёлок городского типа Путилково, МКАД, 71-й километр, 16А

Метро: Волоколамская

Описание вакансии

Обязанности:
  • Расширение и развитие клиентской базы компании, включая взаимодействие с юридическими лицами (автотранспортные компании, строительные компании и их подрядчики);
  • Работа с жалобами клиентов, предоставление ответов и вариантов решения проблем;
  • Планирование и увеличение загрузки СТО, оптимизация рабочих процессов;
  • Проведение мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов;
  • Инициирование и проведение сервисных кампаний и акций, анализ их эффективности;
  • Проведение переговоров с контрагентами по вопросам выполнения финансовых обязательств;
  • Организация и контроль работы сотрудников, находящихся в непосредственном подчинении;
  • Разработка и проведение мероприятий по профессиональному развитию и повышению мотивации подчиненных сотрудников.
Требования:

​​​​​​

  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 3 лет, в том числе не менее 1 года на руководящей позиции;
  • Опыт работы в сфере сервиса грузовых автомобилей - преимущество;
  • Умение строить и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, являющимися юридическими лицами;
  • Знание CRM-систем (например, Bitrix24) - приветствуется;
  • Умение работать с отчетностью, анализировать KPI и вносить корректировки в работу отдела;
  • Знание устройства и основных принципов ремонта и технического обслуживания грузовых автомобилей - желательно
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития
  • Работа в современном сервисном центре официального дилера
  • Удобное расположение, хорошая транспортная доступность
  • Обучение и поддержка в период адаптации
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Чери Автомобили Рус
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
FINIST финансы и страхование

Директор центра кузовного ремонта

FINIST финансы и страхование

Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

Рекомендуем
F!T SERVICE (ООО АКСИОМ ГРУП)

Руководитель кузовного цеха

F!T SERVICE (ООО АКСИОМ ГРУП)

Полный день
  • Москва

  • до 210000 RUR

Рекомендуем
АКАДЕМИК
Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

КорсГрупп
Полный день
  • Москва

  • до 250000 RUR

Европроект Групп
Полный день
  • Москва

  • от 252000 RUR

Автопилот

Руководитель СТО

Автопилот

Полный день
  • Москва

  • до 400000 RUR

X5 Transport
Полный день
  • Москва

  • до 400000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

Марс Моторс
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Моторинвест
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Экспомобилити
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

МЖС Груп
Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

Объединенная Станкоинструментальная Компания

Руководитель сервисной службы

Объединенная Станкоинструментальная Компания

Полный день
  • Москва

  • до 200000 RUR

Транспортная Компания Технология Движения

Мастер слесарного цеха (грузовые автомобили)

Транспортная Компания Технология Движения

Сменный график
  • Москва

  • от 120000 RUR

ГК АВТОРУСЬ

Мастер цеха СТО

ГК АВТОРУСЬ

Сменный график
  • Москва

  • до 140000 RUR

Такси Шоколад
Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию