Руководитель проектного офиса (заказная разработка)

Мы, SVK.Digital, больше 26 лет занимаемся заказной разработкой цифровых продуктов. Мы создаём ERP-системы, интернет-сервисы, мобильные приложения и крупные e-commerce проекты. Среди наших клиентов — футбольный ЦСКА, хоккейный Металлург, телеканалы Ю и МузТВ. Через платформы, которые мы разработали, продаются билеты почти во все московские театры.

Проектов становится всё больше, и нам нужен человек, который возглавит наш проектный офис. Тот, кто наведёт порядок в процессах, поможет команде работать эффективнее и станет для клиентов надёжным партнёром на долгую дистанцию.

Чем предстоит заниматься

• Стратегическое планирование подразделения: участвовать в стратегических сессиях, формировать годовые планы работы проектного офиса, защищать их перед руководством и обеспечивать план-фактное отслеживание прогресса.

• Обеспечивать выполнение обязательств по проектам: сроки, бюджет, качество.

• Планировать ресурсы: распределять разработчиков, аналитиков, дизайнеров и тестировщиков между проектами.

• Выстраивать процессы управления проектами: внедрять best practices, шаблоны и прозрачную отчётность.

• Решать сложные ситуации, помогать команде договариваться с клиентами и внутри компании.

• Контроль финансовых показателей портфеля проектов: бюджеты, план-факт анализ, рентабельность.

• Управлять проектным офисом: работа с текущей командой руководителей проектов, встречи 1на1, найм, адаптация и увольнение.

• Управлять рисками, проводить ретроспективы и помогать извлекать уроки из каждого проекта.

• Участие в пресейлах: оценка сроков и ресурсов, формирование проектных предложений, консультации для отдела продаж.

• Заниматься аккаунтингом и развитием клиентов: поддерживать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами, понимать их бизнес-задачи, предлагать решения и обеспечивать выполнение плана по дополнительным продажам.

Что мы ждём от вас

• Опыт руководства проектным офисом, группой PM-ов или аналитиков — от 2 лет.

• Опыт работы в заказной разработке (ERP, веб-сервисы, e-commerce, мобильные приложения).

• Понимание полного цикла проектной работы: от пресейла и планирования до сдачи и сопровождения.

• Опыт управления людьми: постановка задач, развитие сотрудников, проведение 1:1, формирование сильной команды.

• Умение выстраивать процессы: планирование, отчётность, контроль качества, управление рисками.

• Практический опыт ресурсного планирования и работы с общим пулом специалистов (аналитики, разработчики, тестировщики, дизайнеры).

• Участие в пресейлах: оценка проектов, формирование предложений, взаимодействие с продажами.

• Опыт аккаунтинга и развития клиентов: поддержание отношений, выявление потребностей, апсейлы и кросс-продажи.

• Навыки финансового контроля: план-факт, бюджеты, маржинальность, отчётность по портфелю.

• Опыт взаимодействия с техническими лидами и архитекторами по вопросам качества разработки.

• Участие в стратегических сессиях: разработка и защита годовых планов подразделения, отслеживание выполнения.

• Владение методологиями Agile/Scrum/Waterfall, инструментами Jira, Confluence, YouTrack или аналогами.

• Отличные коммуникационные навыки: умеете договариваться, мотивировать, доносить решения команде и клиенту.

• Лидерские качества: системность, зрелость, умение сочетать требовательность и поддержку.

Что мы предлагаем

• Возможность влиять на крупные проекты федерального уровня.

• Адекватное руководство и работа напрямую с первым лицом компании.

• Отсутствие бюрократии и возможность реализовать свои идеи.

• Конкурентоспособную заработную плату по результатам собеседования.

• Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию и возможность использования льгот Министерства Цифрового Развития.

• Оплата отпусков и больничных в соответствии в законодательством РФ.

• Гибкий формат на выбор: удаленная работа, офис в Зеленограде или гибрид.

• Обучение от компании. Делимся опытом и покупаем курсы у лидеров рынка для улучшения навыков.

• Реальная возможность профессионального, карьерного и финансового роста.

• Гибкий график с 9 до 18 или с 10 до 19 часов по Московскому времени - на ваш выбор.