Инженер технической поддержки

В связи с развитием компании, ищем коллегу - Инженера технической поддержки

Рабочие задачи:

• Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок;
• Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки, эскалация запросов;
• Обслуживание парка основного ИТ-оборудования и печатающей периферии;
• Локальная и удаленная техническая поддержка IT-инфраструктуры и пользователей;
• Профилактика текущего оборудования (поддержка в работоспособном состоянии оргтехники, периферийного оборудования, диагностика и устранение неисправностей);
• Организация и установка стандартных рабочих мест пользователей;
• Настройка учетных записей пользователей и программного обеспечения;
• Установка и настройка специализированного торгового оборудования (терминалы самообслуживания, кассовое оборудование, POS-терминалы)

Мы ищем человека , у которого:

• Образование – высшее техническое / среднее специальное;
• Опыт работы в ИТ-сфере инженером, от 1-го года;
• Отличное знание ПО Microsoft Windows 10\11;
• Как плюс знание ОС Linux;
• Отличное знание офисных программ Microsoft Office 2016/2024;
• Хорошие знания по организации работы сети и основных протоколов передачи данных;
• Аккуратность, стрессоустойчивость и трудолюбие.

Мы предлагаем:

• Офис находится по адресу проспект Кулакова 18Б
• График работы 5/2 в с 9:00 до 18:00;
• Заработная плата по результатам собеседования;
• Трудоустройство в штат по ТК РФ;
• Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы;
• Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров;
• Отсутствие строгого дресс-кода;
• Обучение на базе Корпоративного университета;
• Дополнительные дни к отпуску за стаж работы.

Спасибо за отклик! Если ваше резюме соответствует вакансии, мы свяжемся с вами в ближайшее время.