Специалист технической поддержки

Комания ООО «Биолюкс» является крупной региональной аптечной сетью, работающей по лицензионному договору под известным брендом «ГОРОДСКАЯ АПТЕКА». Данный бренд широко известен среди покупателей на протяжении уже почти 20 лет.
Аптеки ООО «Биолюкс» работают на территории всего Ставропольского края, а также с 2021 года на территории г. Краснодара.
Общее количество аптек, работающих под брендом «ГОРОДСКАЯ АПТЕКА», в настоящее время составляет порядка 250.

Обязанности:

• прием входящих звонков от сотрудников аптек и помощь в решении проблем с программой 1С розница 2.3 (обучим);

• создание задачи в тикетах на профильных специалистов;

• консультации (по телефону) по работе с торговым оборудованием: кассовые аппараты, сканеры штрихкоды, принтеры этикеток.

Требования:

• знание организации и архитектуры локальных сетей (знание основных принципов: LAN, WAN, WiFi);
• знание ОС семейства Windows;
• опыт работы с удаленными средствами администрирования (TeamViewer);
• пунктуальность, ответственность, грамотная речь.

• сменный график работы 2/2;
• в выходные/праздники работа из дома с 8:00 до 22:00;
• в будни работа в офисе с 8:00 до 17:00, далее из дома до 22:00.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы.