Руководитель call - центра
Руководитель call - центра
Тюмень, улица Николая Зелинского, 24
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация работы контакт- центра(16 человек)
- Разработка и реализация стратегических проектов по повышению уровня сервиса контакт-центра
- Анализ входящих звонков с целью оптимизации работы контакт -центра
- Постановка целей и задач сотрудникам, контроль их выполнения
- Опыт работы в контакт - центре ОБЯЗАТЕЛЕН
- Опыт управления коллективом
- Опыт обучения операторов основным навыкам общения, в том числе разрешению конфликтов
- Знания основных показателей эффективности в сфере обслуживания
- трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- пятидневная рабочая неделя;
- работа в крупной развивающейся компании;
- комфортный офис;
- профессиональное развитие;
- дружный коллектив, нацеленный на результат;
- чай/кофе, оборудованная обеденная зона
Адрес
Похожие вакансии
Заместитель Директора торгового центра (программа управленческого резерва)
METRO Cash & Carry
Полный день
Тюмень
от 100000 RUR
