Специалист технической поддержки

ИДС Боржоми

Специалист технической поддержки

Кострома, Базовая улица, 4

Описание вакансии

Задачи:

  • Работа на 2ой линий поддержке пользователей, обработка обращений (приём и анализ заявок; диагностика проблем).
  • Решение технических проблем (устранение сбоев в ПО и оборудовании; диагностика проблем с VPN, RDP, сеть на заводе; устранение конфликтов ПО, настройка оборудования (рабочие станции, серверы, периферийные устройства); установка, обновление и настройка ПО, включая драйверы и ОС Windows).
  • Закупка, установка и настройка оборудования и ПО (согласование ТЗ и выбор поставщиков, контроль поставок).
  • Оптимизация инфраструктуры (миграция в облако, автоматизация).
  • Поддержка пользователей (объяснение сложных решений сотрудникам, помощь в работе со специализированным ПО).
  • Управление доступом (настройка прав в Active Directory; блокировка учётных записей; изменение паролей, имени сотрудника).
  • Контроль оборудования (внесение нового оборудования в систему Insight; внесение изменений в системе Insight; проведение ежегодной инвентаризации; проведение IT-аудита).
  • Финансово-договорная работа (управление контрагентами и договорами; ведение базы контрагентов, проверка актуальности их реквизитов; подготовка и согласование договоров на поставку оборудования).

Пожелания к кандидату:

  • Опыт работы в технической поддержке;
  • Хорошо развитые коммуникативные навыки;
  • Техническое образование;
  • Опыт работы с Jira.

Условия:

  • Место работы - Базовая улица,4;
  • Корпоративный трансфер;
  • График 5/2 с 8 до 17;
  • Полностью официальное трудоустройство, согласно законодательству РФ;
  • Социальный пакет (отпускные, больничные согласно ТК РФ, корпоративные скидки на фитнес, страхование);
  • Бесплатное корпоративное питание;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Активная корпоративная жизнь;
  • Спортивные клубы по интересам;
  • Условия для развития и обучения, возможность профессионального и карьерного роста;
  • Работа в команде профессионалов.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

IT-специалист Управления цифрового развития

Администрация городского округа город Кострома Костромской области

Полный день
  • Кострома

  • от 50000 RUR

Рекомендуем

Ведущий специалист отдела информационных технологий

ОГБУЗ Медицинский информационно-аналитический центр Костромской области

Полный день
  • Кострома

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
Локалнет+
Полный день
  • Кострома

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Сервисный центр Транстелематика
Сменный график
  • Кострома

  • от 70000 RUR

Девелоника
Полный день
  • Кострома

  • от 60000 RUR

Тензор
Полный день
  • Кострома

  • до 50000 RUR

КРИСТА, НПО
Полный день
  • Кострома

  • до 50000 RUR

ОГКУ Центр Занятости Населения Костромской Области

Специалист по защите информации

ОГКУ Центр Занятости Населения Костромской Области

Полный день
  • Кострома

  • до 60200 RUR

Ювелирный Завод TALANT
Полный день
  • Кострома

  • от 50000 RUR

Полный день
  • Кострома

  • до 62775 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Кострома

  • от 58000 RUR

Mr.Doors
Сменный график
  • Кострома

  • от 55000 RUR

Полный день
  • Кострома

  • от 50000 RUR

Волга, Гостиничный комплекс

Специалист СПА / техник

Волга, Гостиничный комплекс

Полный день
  • Кострома

  • от 50000 RUR

Дом.ру
Удаленная работа
  • Кострома

  • до 62150 RUR

Алмаз-Холдинг
Полный день
  • Кострома

  • от 50000 RUR

Полный день
  • Кострома

  • от 39500 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию