Специалист документационного обеспечения службы корпоративной политики

ГУП «Мосгортранс» — крупнейший в России оператор наземного городского пассажирского транспорта. Истории Мосгортранса 66 лет, и сейчас в нем работают почти 23 000 человек. Миссия Предприятия заключается в удовлетворении потребностей города Москвы в пассажирских перевозках различными видами транспорта. Целью предприятия является повышение уровня качества транспортного обслуживания населения, доступности и безопасности транспортных услуг.

Не упустите свой шанс стать частью команды ГУП «Мосгортранс» — отправьте нам свое резюме и присоединитесь к команде профессионалов!

Обязанности:

• Приём, первичная модерация и распределение всех обращений сотрудников (вопросов, благодарностей, обращений к руководству) ответственным лицам.
• Контроль соблюдения сроков рассмотрения обращений на всех этапах.
• Подготовка, согласование и направление ответов заявителям.
• Ведение внутреннего документооборота по обращениям (включая работу в СЭД).
• Взаимодействие со службой поддержки при консультациях и обработке телефонных обращений.
• Работа с функционалом мобильного приложения.

• Высшее образование или среднее профессиональное (Желательно в области управления персоналом, документоведения, лингвистики, менеджмента или смежных областях).
• Опыт работы в службах поддержки, отделах по работе с персоналом или документационном обеспечении — от 1 года при наличии среднего профессионального образования. При наличии высшего образования – опыт не требуется.
• Знание основ делопроизводства и документооборота, в том числе СЭД (системы электронного документооборота).
• Владение ПК на уверенном уровне: офисные приложения, почта, мессенджеры, системы уведомлений.
• Знание русского языка на высоком уровне (грамотность, орфография, пунктуация).

• Оформление по ТК РФ‚ с соблюдением социальных гарантий.
• Дополнительные выплаты по итогам работы.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
• Бесплатный проезд на наземном городском пассажирском транспорте и метро (карта «Тройка»).
• Питание за счет средств предприятия.
• Дополнительное образование за счет предприятия.
• Обучение детей работников в ВУЗах за счет предприятия.
• Базы отдыха и детские оздоровительные лагеря.
• Профсоюзная организация.