Главный менеджер Департамента розничных продаж

Организация и проведение обучения работников филиальной сети.

Разработка и актуализация обучающих материалов: презентаций, памяток, скриптов, тестовых вопросов, обучающих видео.

Оценка эффективности обучающих программ и внедрение необходимых корректировок.

Взаимодействие с другими подразделениями для оптимизации процессов обучения и сопровождения.

Участие в разработке стратегий по улучшению работы и повышению продаж.

Контроль и координация работы команды (Руководитель направления → Руководитель проекта → Главный менеджер).

Законодательные и нормативные акты РК, регулирующие банковскую деятельность.

• Знание продуктов и процессов корпоративного бизнеса: тарифные планы, текущие счета, депозиты, РКО, ВЭД, B-business, корпоративные карты, кредитование.

• Уверенное владение ПК, PowerPoint, Excel.

• Опыт работы с ПО: CRM, B-business, АБИС Qpragma, FICO.

• Грамотная речь на русском и казахском.

• Обучающие, организационные и коммуникативные навыки; взаимодействие с ССП и филиалами.