Менеджер Департамента по продвижению программ и регионального развития

Контроль и организация работы по обеспечению рекламных материалов в РФ, мониторинг их актуальности (по мере необходимости).

Организация и координация работы по проведению ситуационных проверок региональных филиалах.

Анализ качества удовлетворенности клиентов, предоставляемым сервисом операторами Колл-центра:

Анализ и рассмотрение жалоб/обращений от клиентов.

Подготовка ежемесячной/ежеквартальной отчетности по анализу жалоб/обращений/отзывов клиентов для руководства.

Организация мероприятий в рамках повышения коммуникационных компетенций Директоров РФ и их заместителей по взаимодействию с МИО/СМИ в регионе (ежемесячно/ежеквартально).

Высшее экономическое, финансовое, юридическое или техническое образование (подтверждается копиями дипломов).

Стаж работы не менее 1 (одного) года в банке или финансовой организации.

Знание и применение действующего законодательства Республики Казахстан в соответствующей области.

Владение порядком, основами и правилами ведения и составления документов (договоров, отчетов, актов и т. п.).

Навыки ведения переговоров и деловой переписки.

Грамотная устная и письменная речь.

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, аналитическое мышление.

Уверенный пользователь MS Office, почтовых приложений и интернет-ресурсов.

Владение прикладными компьютерными программами (1С, PowerBI и др.) – обязательно.

Единственным Акционером АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» является АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек».

график работы 5/2;

стабильность;

надежность;

оплата без задержек;

добровольное мед. страхование.