Технический писатель

Мы ищем в команду технического писателя, который будет создавать документацию к продуктам компании, писать пользовательские инструкции, помогать команде с внутренними описаниями. Команда занимается разработкой свободного программного обеспечения для управления ИТ-инфраструктурой.

Обязанности:

• разработка и поддержание в актуальном состоянии эксплуатационной документации (инструкций пользователей и администраторов, справочных материалов, учебных материалов по работе с системой и др.) в онлайн-формате и в форматах офисных пакетов;
• разработка структурных и функциональных схем, описаний архитектуры информационных систем;
• участие в разработке и оформлении проектных документов (технических заданий, пояснительных записок, программ и методик испытаний, программ опытной эксплуатации, регламентов предоставления услуг технической поддержки и др.);
• взаимодействие с разработчиками, инженерами, продукт-менеджерами, тестировщиками и другими участниками команды для сбора информации и понимания технических требований и функциональности продуктов.

Требования:

• высшее техническое или среднее специальное образование;
• опыт работы техническим писателем в IT от одного года;
• опыт разработки эксплуатационной документации;
• знание стандартов серии ГОСТ 19, ГОСТ 34, ГОСТ Р 2.105-2019;
• грамотная устная и письменная речь;
• владение навыками работы в операционной системе Linux на уровне пользователя;
• опыт работы с программным обеспечением Microsoft Office, Microsoft Visio или аналогичными редакторами диаграмм и блок-схем, системами отслеживания ошибок, вики-системами;
• умение работать с языками разметки (например, Markdown);
• понимание терминологии информационных технологий;
• владение английским языком на уровне чтения технической документации.

Будет плюсом:

• знание стандартов и технологий в области ИТ-инфраструктуры, включая виртуализацию, контейнеризацию, системы резервного копирования данных, системы управления базами данных (СУБД), решения для терминального доступа и удаленных рабочих столов;
• умение работать с диаграммами в нотации BPMN, EPC, PlantUML, архитектурными диаграммами (модель С4);
• опыт работы с ChatGPT или аналогичными сервисами;
• опыт работы с системой контроля версий Git и репозиториями GitLab;
• предоставление Вашего портфолио на этапе отбора кандидатов.

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ;
• работа в аккредитованной ИТ-компании;
• удаленная работа;
• премирование по результатам работы;
• оплата обучения и участия в профильных мероприятиях;
• уровень заработной платы обсуждается индивидуально и зависит от уровня компетенций.