Специалист технической поддержки

СКБ Контур - крупнейший в России разработчик программного обеспечения для бизнеса. Контур разрабатывает сервисы, которые экономят время и деньги 2,5 млн компаний по всей стране.

В нашу команду требуется специалист технической поддержки. Техподдержка — важный элемент нашей IT-компании. Мы ищем тех, кто хочет стать частью команды, миссия которой — изменить отношения между бизнесом и клиентом. Сделать клиентский сервис более доверительным и человечным.

✔ Что нужно делать:

— Основная задача — помогать клиентам по телефону, в чатах, в офисе;

— Часть вопросов будет связана с настройкой кассового оборудования в офисе и выпуском квалифицированных электронных подписей (КЭП). Хорошо, если у вас есть опыт в этой сфере, но можем и научить.

✔ Условия работы:

• Официальное трудоустройство;
• Зарплата без задержек, оклад+ премия;
• Рабочее время с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Выходные СБ и ВС, а также в праздники отдыхаем всегда;
• Большой, светлый офис, с собственной кухней. Находимся на набережной Ангары в центре города с прекрасным видом.

✔ Нам по пути, если вы:

— Любите помогать людям. Это ключевое качество, которое позволит вам добиться успеха в техподдержке;

— С компьютером на «ты». К примеру, знаете, как вызвать диспетчер задач или установить приложение на диск D. Остальному обучим;

— Знаете, как сдерживать негативные эмоции и можете перевести их в конструктивное русло;

— Не опускаете руки при первых неудачах, идете вперед к своей цели.

Остались вопросы? ОСТАВЛЯЙТЕ ОТКЛИК И МЫ С ВАМИ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ!