Менеджер службы клиентского сервиса
Менеджер службы клиентского сервиса
Тюменский район, посёлок городского типа Боровский, территория Южная Промзона, с6
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём заказов, работа с монитором заказов, проверка заказа на полноту заказа, мин. партии, установленным ценам
- Контроль выборки промо
- Формирование итоговых отчётов по завершению приёмки заявок
- Оповещение покупателей о вычерках из реализации до отгрузки ГП
- Решение вопросов по приёмке, оповещение клиентов о задержке транспорта
- Координация деятельности производственных и логистических подразделений для осуществления своевременной доставки и соблюдения установленных норм отгрузки, согласно договорным условиям
- Приём и обработка поступающих претензий от клиентов, транслирование информации смежным отделам, фиксация жалоб покупателей
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
- Знание программ Word, Excel, Outlook, 1C на уровне уверенного пользователя
- Официальное трудоустройство
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00
- Возможность карьерного роста
Навыки
- Работа с клиентами
- Работа с жалобами клиентов
- Программа 1С
- База данных: Outlook
- Знание Excel
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Тюмень
до 50000 RUR
Продавец-консультант/ Менеджер по продажам/ Начинающий специалист
Суханов Вячеслав Андреевич
Сменный график
Тюмень
до 80000 RUR
Менеджер пункта выдачи заказов СДЭК (ул. Малыгина, д. 4)
Капранова Мария Владимировна
Сменный график
Тюмень
до 37000 RUR
Менеджер в пункт выдачи OZON и WILDBERRIES
Выборнова Вероника Андреевна
Сменный график
Тюмень
до 35000 RUR
Менеджер пункта выдачи заказов СДЭК (ул. Тихий проезд, д. 6)
Капранова Мария Владимировна
Сменный график
Тюмень
до 40000 RUR
Полный день
Тюмень
до 45000 RUR
Менеджер по работе с клиентами на пункт выдачи заказов/пвз
Кашапова Елена Петровна
Гибкий график
Тюмень
до 2000 RUR
Менеджер пункта выдачи заказов (ПВЗ Wildberries)
ПВЗ Wildberries (ИП Черняева Марина Викторовна)
Сменный график
Тюмень
от 2500 RUR