Ведущий специалист в техническую поддержку (МС)

Эксмо, издательство

Ведущий специалист в техническую поддержку (МС)

Москва, улица Зорге, 1с1

Описание вакансии

Мы — команда IT-поддержки издательской группы ЭКСМО, и сейчас ищем ведущего специалиста на вторую линию поддержки, который поможет нам поддерживать бесперебойную работу IT-инфраструктуры и чувствовать себя пользователям спокойно, даже в самые «пиковые» дни.

Что предстоит делать:

  • Обрабатывать и выполнять заявки пользователей в системе ServiceDesk.

  • Настраивать рабочие места для новых сотрудников (ПК, Mac, периферия, телефония).

  • Поддерживать в рабочем состоянии компьютерную и оргтехнику, локальную сеть, серверы.

  • Администрировать системы защиты рабочих станций и серверов.

  • Устанавливать и настраивать ПО (включая бухгалтерское, банк-клиенты, ПО для допечатной подготовки).

  • Помогать пользователям с РС, Mac и Linux, а также с оборудованием АТС.

  • Участвовать в обновлении и модернизации IT-инфраструктуры издательства.

Мы ждём, что у вас есть:

  • Опыт работы от 3 лет в службе технической поддержки (2-я линия).

  • Уверенные навыки администрирования Windows 7–11, macOS, желательно — Windows Server 2008R2–2022.

  • Опыт работы с Active Directory, периферией, ИБП, оргтехникой, антивирусными системами.

  • Понимание принципов работы сетей, базовые знания команд ping и tracert, умение быстро диагностировать проблемы.

  • Умение сохранять спокойствие, помогать с улыбкой и работать в режиме многозадачности.

ВАЖНО!

Ты должен отлично разбираться в МАС и ее ОС.

Условия:

  • 💰 Оклад — 145 000 руб. (до вычета НДФЛ) + гарантированная ежемесячная премия до 20% по результатам KPI.

  • ⏰ График: пн–пт, с 9:30 до 18:00, обед — 30 минут.

  • 📍 Место работы — уютный офис на ул. Зорге, д.1, стр.1 (готовое рабочее место).

  • 🧭 Испытательный срок — 3 месяца.

  • 📚 Возможности для роста — как по вертикали, так и по горизонтали.

Почему тебе точно понравится у нас работать:

  • Мы — крупнейшее издательство в РФ;

  • У нас высокий уровень корпоративной культуры, где уважение и поддержка — не просто слова.

  • Даем возможность учиться, развиваться и быть частью профессионального IT-сообщества.

  • Заботимся о своих сотрудниках: ДМС, программы здоровья, фитнес, большие скидки на книги, корпоративные премии и конкурсы и многое другое.


Откликайтесь прямо здесь, а я обязательно свяжусь с вами лично

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

PROGRESSION GROUP
Полный день
  • Москва

  • от 138000 RUR

Рекомендуем
Донстрой
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Эксмо, издательство
Полный день
  • Москва

  • от 104000 RUR

Рекомендуем
Элекснет
Полный день
  • Москва

  • от 104000 RUR

МАКС-М
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Программный Инжиниринг и Технологии

Ведущий инженер технической поддержки

Программный Инжиниринг и Технологии

Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Газпромбанк Лизинг

Инженер технической поддержки

Газпромбанк Лизинг

Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Hyundai AutoEver Rus
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

РУСАЛ
Полный день
  • Москва

  • от 200000 RUR

МонАрх-АйТи
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Борлас, Консалтинговая группа
Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

Неотерика Рус
Полный день
  • Москва

  • от 145000 RUR

ГКУ Инфогород
Полный день
  • Москва

  • от 145000 RUR

Зеробит
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

News Media Holding
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Fplus
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Экто
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Квинта
Полный день
  • Москва

  • до 210000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию