Ведущий инженер технической поддержки

• Техническая поддержка (2-й уровень) процессинга;

• Анализ и решение инцидентов/аварий, локализация причин возникновения;

• Поиск корневых причин инцидентов, проведение мероприятий по предотвращению их повторения;

• Проведение интеграций и консультация партнеров по протоколам компании;

• Постановка задач на команду разработчиков (3-уровень)

• Планирование и установка патчей/релизов;

• Взаимодействие с командой продукта для настройки и ввода в эксплуатацию нового функционала;

• Конфигурирование прикладного ПО;

• Мониторинг серверов процессинга, определение точек/метрик мониторинга и их настройка;

• Ведение и актуализация необходимой технической документации.

• Опыт администрирования операционных систем Win Server (IIS, CA, SSRS);

• Знание принципов построения и работы баз данных;

• Знание T-SQL на уверенном уровне;

• Знание PowerShell (написание и чтение скриптов);

• Опыт проектирования и настройки систем мониторинга;

• Умение работать в Jira, Confluence (публикация страниц, документов);

• Умение и желание оптимизировать свою работу, автоматизировать рутинные операции;

• Опыт локализации проблем в информационных системах.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с PostgreSQL;

• Опыт работы с ос семейства *nix;

• Опыт работы в финансовых организациях.

• Работа в стабильной компании, мы на рынке 15 лет;

• Комфортабельный и уютный офис в бизнес-центре в 7 минутах пешком от метро «Новослободская» с бесплатной парковкой и безлимитными кофе в зернах и чаем, бесплатными фруктами по вторникам;

  - Гибридный график работы (пн-вт в офисе, остальные дни удаленно), свободный стиль в одежде;

  - Полностью «белая» заработная плата, оплата больничных и отпусков + премии (по системе KPI);

  - ДМС за счет компании вместе со стоматологией и корпоративная мобильная связь после испытательного срока.