Клиентский менеджер (B2B сопровождение)/Client Success Manager

Ты умеешь выстраивать доверие с клиентом так, что сделки продлеваются сами собой?
Любишь, когда твоя работа видна на цифрах — и можешь показать результат, а не просто рассказать о нём?
Тогда тебе точно к нам.

Мы — Альфа, многопрофильный холдинг с командой 300+ сотрудников и 12 направлениями бизнеса.
Одно из ключевых — IT и digital, где мы создаём живые и востребованные продукты, которыми уже пользуются 34 000+ клиентов по всей России.

Сейчас наш департамент продаж усиливает направление клиентского сопровождения — ищем менеджера по сопровождению, который умеет держать клиентов в фокусе, видеть возможности роста и превращать хорошие отношения в реальные результаты.

Почему тебе будет классно у нас:

• Только тёплые клиенты. Ты подключаешься после сделки и ведёшь существующих партнёров, развивая отношения и показывая им, как продукт работает на результат.

• Реальный эффект. Ты видишь, как твои действия напрямую влияют на выручку и успех клиента — цифры не врут.

• Среда сильных. У нас ценят инициативу, драйв и умение быть на шаг впереди. Мы не про «поддержку клиента», мы про рост клиента.

• Продукт, которым можно гордиться. IT-решения, которые действительно работают и приносят пользу бизнесу.

• Доход без потолка. Оклад + % от твоих результатов.

Что нужно делать:

• Вести существующих клиентов и быть для них главным человеком в компании.

• Следить, чтобы продукт приносил результат — и на цифрах показывать, что это действительно так.

• Видеть точки роста и находить возможности для расширения сотрудничества.

• Координировать коммуникации с другими отделами, чтобы клиент чувствовал сервис, а не хаос.

Мы ищем тебя, если ты:

• Умеешь слушать и слышать клиента, находить решения, а не оправдания.

• Думаешь в цифрах и умеешь превращать результат в аргумент.

• Ценишь долгосрочные отношения и умеешь их строить.

• Не боишься ответственности и хочешь видеть плоды своей работы.

Условия:

• З/п = оклад + % от результата

• График: 5/2

• Полная удалёнка

• Первый месяц — оформление по ГПХ, далее — по ТК РФ.

ГОТОВ (-А) стать частью команды, где клиенты остаются надолго, а твоя работа — видна на цифрах?
Жми «Откликнуться» — и давай знакомиться!