Специалист контактного центра

Клиника косметологии 360|Cosmetology и Многопрофильный медицинский центр ION|Clinic под руководством доктора Светланы Губаревой, в поиске нового сотрудника контактного центра!

Если вы коммуникабельны, позитивны и готовы помогать людям — присоединяйтесь к нашей команде!
Мы ищем ответственного и дружелюбного оператора колл-центра / онлайн консультанта, который станет важной частью нашей компании!

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих и исходящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;

• Запись пациентов на прием;

• Обеспечение качественной и оперативной обработки обращений через письма, онлайн-чат, сайт и другие каналы связи;

• Информирование клиентов о расписании специалистов, услугах и порядке работы медицинского центра;

• Взаимодействие с сотрудниками клиник и компании для решения нестандартных запросов пациентов.

• Ведение установленной отчётности.

Наши ожидания от кандидатов:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;

• Коммуникабельность, умение находить подход к каждому клиенту, желание помогать людям;

• Позитивный настрой и командный дух;

• Мобильность и готовность к работе в динамичной среде;

• Хорошие знания ПК и оргтехники (в рамках пользовательского уровня);

• Желателен опыт работы с срм ( Битрикс, Амо и др.), Инфоклиника или 1С

• Опыт работы в медицине или косметологии — будет Вашим преимуществом для быстрого роста внутри компании.

Условия и преимущества:

• Работа из офиса, который находится в пешей доступности от м. Аэропорт или МЦД Красный Балтиец; комфортное рабочее место;

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00;

• Дружный и молодой коллектив, где ценится командный дух и позитивный настрой;

• Лояльное руководство, которое поддержит Ваше развитие и поможет реализовать профессиональный потенциал;

• Посещение клиник для сотрудника и членов его семьи со скидкой(от 40%);

• Возможность быстрого карьерного роста;

• Достойная заработная плата: оклад + KPI + бонусы + премии, дополнительные условия по итогам собеседования.

• Обучение и мягкая адаптация.

Если Вы хотите работать в динамичной компании с возможностью профессионального роста, цените комфортные условия труда и готовы помогать людям достигать красоты и здоровья — присылайте свое резюме! Мы ждем именно Вас!