Специалист клиентского сервиса (Специалист по работе с клиентами)
Специалист клиентского сервиса (Специалист по работе с клиентами)
Москва, Дербеневская набережная, 11
Метро: ПавелецкаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Полный цикл сопровождения заказов клиента (оформление, подтверждение, отгрузка, контроль поставки, получение оригиналов документов)
- Оформление договора для нового клиента по шаблону
- Контроль соблюдения договорных отношений с клиентом (относительно своей зоны ответственности)
- Контроль ПДЗ, контроль исполнения условий договора – сроки поставки, цены, количество
- Оформление первичных документов на поставку (Реализация, Счет-Фактура, УПД/УКД, СМР, ТрН и т д)
- Работа, с клиентами через ЭДО (обмен документами с клиентом в ЭДО, контроль подписания)
- Работа с претензиями заказчика (оформление корректировочных документов);
- Работа с ЕГАИС, ЧЕСТНЫЙ ЗНАК
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании (Отдел продаж, Отдел транспортной-складской логистики, Бухгалтерия,)
- Ведение и поддержание актуальных данных по вверенной КБ
- Формирование отчетов
- Общение с клиентами по эл.почте и телефону
- Командная работа с менеджером по вверенной КБ
-
Наш кандидат:
- Обладает отличными коммуникативными навыками
- Внимательный и аккуратный
- Ответственный и исполнительн
- Организованный и проактивный
- Доброжелательный
- Имеет опыт работы в клиентской службе, логистике
- Владеет навыками работы с ПК, 1С, Microsoft office
- Знает первичные документы, сопровождающие поставку, и умеет корректно их оформлять.
- Понимает специфику работы в ЭДО
-
Работа в торговой компании (собственный импорт)
- График работы: 5/2 (09.00-18.00). Только офисный формат.
- Оформление по ТК РФ, соц. пакет
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (без поиска и холодных звонков)
Центр Комплектации Оборудованием
Полный день
Москва
от 91954 RUR
Координатор отдела продаж/Специалист по работе с клиентами
Коудайс МКорма
Полный день
Москва
до 110000 RUR
Полный день
Москва
до 92000 RUR
Полный день
Москва
до 115000 RUR
Полный день
Москва
до 130000 RUR
