KAM / Key Account Manager

Привет!

Мы — ПЛАВНО, IT-компания, которая меняет правила игры на рынке безналичных чаевых.

Наш сервис помогает мастерам и специалистам получать честную благодарность за свою работу — просто по QR-коду. Мы уже сотрудничаем с такими известными компаниями, как Роснефть, Урюк, Mollusca, VOX, Wawelberg Hotel, SUN&CITY, Prive7 и другими.

Мы растём и ищем того, кто поможет нам обеспечивать первоклассное сопровождение наших клиентов.

Задачи:

• Аккаунтинг и онбординг новых партнёров, включая организацию и контроль производства рекламно-информационных материалов, а также их размещение на объектах партнеров, организация процесса технической интеграции сервиса;
• Проведение анализа и аудита текущей деятельности подключенных партнеров, выявление потребности и зоны роста, формирование, защита и внедрение дорожных карт;
• Мониторинг и ведение операционного сопровождения партнеров (сбор ОС, регулярная коммуникация);
• Запуск акций, предложений по повышению коммерческой активности;
• Удерживание партнеров, формирование долгосрочных связей и расширение пакета оказываемых услуг, с целью увеличения плановых показателей GMV;
• Ведение отчетности в CRM (Битрикс24) и таск-менеджерах (Jira/Trello/Miro и пр).

Кого мы ищем:

• Опыт в области онлайн-сервисов предоставления услуг, предпочтительно в сегментах HoReCa, Beauty, АЗС;
• Навыки работы с Jira/Trello и CRM системами (Битрикс24).

Что мы предлагаем:

• Стабильная и развивающаяся компания: работа в дружной и развивающейся команде с возможностью роста и развития;
• Конкурентоспособная заработная плата: все официально + статус IT компании;
• Стабильный график: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Комфортный офис в Москве (и своя парковка!), а также корпоративная скидка на меню ресторана в здании офиса;
• Никакой бюрократии и дресс-кода: мы — IT-стартап, где ценят результат и свободу, а не строгие костюмы;
• Официальный статус сотрудника аккредитованной IT-компании.

У нас есть живой продукт, растущий рынок и место для сильных, думающих руками.
Хочешь расти вместе с нами — пишите, пообщаемся!