Retention manager

Ищем специалиста по Retention / CRM Marketing

Мы ищем профессионала со знанием retention-механик и глубоким пониманием поведения пользователей. Большим преимуществом будет опыт в маркетинге или продуктовой команде с прямым взаимодействием с аудиторией: проведение A/B-тестов, анализ воронок, формирование гипотез и выводов на основе данных.

Обязанности:

• Управление трафиком на сайте и удержание пользователей;

• Мониторинг ключевых метрик эффективности и регулярное отслеживание KPI;

• Сегментация базы и запуск ремаркетинговых стратегий;

• Планирование и реализация e-mail / push / chatbot-кампаний и других каналов коммуникации;

• Поддержание высокого уровня deliverability и соответствия лучшим практикам отрасли;

• Разработка промо-планов;

• Постановка задач дизайнеру и копирайтеру;

• A/B-тестирование кампаний и оптимизация по результатам;

• Сбор и анализ отчетности, разработка рекомендаций по улучшению;

• Разработка стратегий привлечения и удержания клиентов в рамках маркетинговых и финансовых целей компании;

• Подготовка отчетов, проведение аудитов, глубокий анализ результатов кампаний.

Плюсом будет опыт в Affiliate / CPA-сетях на позициях BizDev / Project Manager / Marketing Manager.

Требования:

• Клиентоориентированность и стратегическое мышление;

• Data-driven подход;

• Опыт работы в области удержания пользователей / retention marketing — от 1 года;

• Понимание KPI: churn rate, retention rate, GGR, NGR;

• Владение аналитическими инструментами (Google Analytics и др.), умение интерпретировать данные и внедрять решения;

• Сильные навыки письменной коммуникации и копирайтинга на английском языке;

• Опыт работы с чат-ботами и AI — приветствуется;

• Готовность брать ответственность за сквозные проекты.

Условия:

• Работа в международной IT-компании с офисами в Польше, Грузии и на Мальте;

• Официальное трудоустройство;

• Возможность работать удалённо или из комфортного офиса: нам важен результат, а не локация;

• Гибкий график: важно согласовать часовой пояс и обеспечить пересечения по рабочему времени с командой;

• 20 рабочих дней отпуска + 4 Sick Days и 1 Day Off;

• Бесплатные онлайн-уроки английского с носителем языка;

• Внутреннее обучение, участие в конференциях, митапах и корпоративных мероприятиях.