Менеджер интернет-магазина

Чем предстоит заниматься:

• Клиентское обслуживание: Консультирование клиентов по телефону/переписке; Подтверждение и оформление заказов; Проверка наличия товара; Решение конфликтных ситуаций.
• Работа с документооборотом: Оформление и контроль документации; Ведение отчетности; Взаимодействие с логистическими компаниями;
• Управление складскими операциями: Контроль возвратов невыкупленного товара; Проведение реализаций (полных и частичных); Постановка товара на складской сток;
• Развитие процессов: Оптимизация бизнес-процессов интернет-магазина; Улучшение качества обслуживания; Внедрение новых стандартов работы.

Мы ожидаем:

• Опыт на аналогичной позиции от 2-х лет;
• Умение эффективно решать конфликтные ситуации;
• Ответственное отношение к документации;
• Готовность развиваться в сфере e-commerce;
• Знание программ: 1С, Bitrix, rCRM.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, динамично развивающейся компании, возможности для профессионального и карьерного роста;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня (включая оплату отпусков и больничных);
• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией;
• Бесплатное питание;
• Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги);
• Корпоративный психолог;
• Скидки для сотрудников на товары и услуги компании.