Вакансия: Сотрудник технической поддержки
Zetta Group — официальный партнёр iiko в Узбекистане. Мы автоматизируем рестораны, кафе и сети HoReCa, внедряя современные IT-решения и оборудование. В нашу дружную команду требуется сотрудник технической поддержки, готовый помогать клиентам и решать их задачи.
⸻
Обязанности:
• Приём и обработка обращений клиентов (звонки, чат, e-mail);
• Консультация пользователей по работе с iiko и сопутствующим оборудованием;
• Диагностика и устранение технических проблем;
• Установка и обновление программного обеспечения;
• Ведение учёта заявок в системе поддержки;
• Эскалация сложных случаев в старшую линию специалистов.
⸻
Требования:
• Базовые знания в сфере IT (ПО, сетевое оборудование, кассовая техника);
• Навыки работы с Windows и офисными приложениями;
• Опыт в техподдержке или автоматизации (желательно iiko или другие POS-системы) — будет преимуществом;
• Умение общаться с клиентами, терпеливость и внимательность;
• Русский и узбекский языки обязательно (английский приветствуется).
⸻
Условия:
• Работа в стабильной IT-компании — лидере в сфере автоматизации ресторанов;
• Обучение работе с iiko и современными технологиями HoReCa;
• Заработная плата: фиксированный оклад + бонусы;
• Карьерный рост до старшего специалиста или руководителя техподдержки;
• Современный офис в Ташкенте, сплочённая команда.
AKELA GROUP MACHINERY
Ташкент
до 10000000 UZS
TAYYAB FINANCE MIKROMOLIYA TASHKILOTI
Ташкент
до 10000000 UZS
ZIRAAT BANK UZBEKISTAN
Ташкент
до 10000000 UZS
«UZUM TECHNOLOGIES»
Ташкент
до 5000000 UZS
Ташкент
до 5500000 UZS
Ташкент
до 5500000 UZS
Ташкент
до 5500000 UZS