Специалист по работе с обращениями

Вам предстоит:

• работа с запросами ПВЗ по операционной работе;
• взаимодействие с партнерами по входящим запросам в CRM,
• предоставление ответов на запросы,
• маршрутизация запросов по необходимости,
• отправка запросов партнерам, сбор информации, документооборот, разбор заявок в jira на закрытие и смену юр. лица,
• исходящая коммуникация с партнерами по запросу от смежных подразделений

Мы ожидаем:

• Высшее образование;
• Знание аспектов работы с пунктами выдачи;
• Опыт ведения переговоров;
• Опыт работы с большим количеством исходных данных, их обработка и анализ;
• Уверенный пользователь ПК: Интернет, MS Office.

Мы предлагаем:

СРОЧНЫЙ ДОГОВОР НА 6 МЕС

• Оформление по ТК РФ;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
• График работы: день 2/2
• УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ