Специалист по связям с общественностью

Санкт-Петербург, проспект Стачек, 18

Метро: Нарвская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Обработка обращений из системы «Инцидент»
Прием входящих сообщений из администрации района
Распределение сообщений по управляющим компаниям (УК) и участкам или структурным подразделениям учреждения с установлением конкретных сроков ответа
Контроль исполнения установленных сроков реагирования ответственными подразделениями
Получение ответов от управляющих компаний и участков или отделов учреждения
Формирование итоговых ответов на основе полученной информации с последующей отправкой в администрацию
Отправка ответов в администрацию через Telegram или иные согласованные каналы связи
Работа в системе ПОС Координация (распределение) сообщений между отделами учреждения и отправка в УК
Мониторинг сроков исполнения сообщений в системе ПОС
Проверка ответов исполнителей на соответствие требованиям грамотности
Возврат обращений в администрацию или перенаправление с обоснованием при отсутствии компетенции учреждения

Требования:

Образование не ниже среднего профессионального, опыт работы желателен, но не обязателен.
Ответственность, исполнительность, внимание к деталям.
Желание работать и развиваться в своей сфере деятельности.

Условия:

Работа в стабильной организации.
Оформление в соответствии с действующим трудовым законодательством.
Система наставничества с первого дня работы.
Бесплатное обучение (профессиональная переподготовка и повышение квалификации).
Карьерный и профессиональный рост.
Достойная заработная плата. Уровень заработной платы зависит от уровня образования и стажа работы в ЖКХ. Заработная плата в объявлении указана при наличии высшего образования без стажа работы в ЖКХ.
Премии, надбавки, выплаты стимулирующего характера.
Полная занятость, 40-часовая рабочая неделя, суббота и воскресенье-выходные дни.
Корпоративные мероприятия, Профсоюзная организация.
На период трудовых отношений военнообязанным гражданам предоставляется отсрочка от призыва на военную службу по мобилизации.