Инженер отдела дежурств / Дежурный администратор Linux (web-проекты)

Привет! Сейчас мы ищем в команду системных администраторов UNIX/Linux, понимающих, как работает современный web. Особенно приветствуется опыт технической поддержки хостингов или дежурства в highload-проектах.

Кто мы?

ITSumma — это профессиональная команда, которая специализируется на создании и технической поддержке инфраструктур для высоконагруженных веб-проектов, от стартапов до федеральных компаний.

С 2008 года помогаем сервисам по всему миру оставаться доступными. Обеспечиваем бесперебойную работу интернет-магазинов, корпоративных сайтов, информационных порталов и SAAS-платформ 365 дней в году, 24 часа в сутки. 150 миллионов человек ежедневно посещают сайты на нашей поддержке.

Наши клиенты — интернет-магазины (Askona, Асна, Твое и др.), авиа, транспортные и производственные компании (S7, Utair, GS Group, Алёнка и др.) интернет-СМИ (Хабр, Reminder и др.), сервисы (РосТендер, GetCourse, Stepik и др.).

Что предстоит делать:

• Следить за показателями систем мониторинга (собственный мониторинг, Zabbix, Prometheus, и др.), оперативно реагировать на алерты. Алерты — это очень важная часть работы наших дежурных

• Диагностировать и устранять инциденты: часть передавать команде, часть решать самостоятельно

• Работать с клиентами по инцидентам — информировать, пояснять происходящее, уточнять детали. Общение в чатах, звонить никуда не придется.

• В «спокойные» часы брать в работу быстрые задачи: настройка, оптимизация, профилактика.

• Принимать участие в написании постмортемов и улучшении внутренней документации.

Работаешь не один — команда инженеров всегда рядом

Важно знать, уметь и иметь опыт:

• Linux (Debian-/RHEL-based): самостоятельное решение типовых задач, уверенное владение инструментами: strace, lsof, netstat, tcpdump, grep, awk, ip, iptables, parted, fdisk, lvm, zpool, traceroute, ping.

• Современные инструменты управления:

  • Git — базовые действия: коммит, откат, история изменений.

  • Docker — просмотр состояния, логов, перезапуск, очистка.

  • GitLab — анализ логов CI, базовая диагностика.

  • Grafana, Kibana — умение находить нужные дашборды и интерпретировать метрики.

  • K8s — приветствуется знание на пользовательском уровне.

Будет плюсом:

• Базовые навыки настройки и тюнинга nginx + php-fpm + MySQL, с возможностью углубления.

• Понимание работы веба: путь от DNS-резолва до запросов в базу. Навыки базовой настройки и тюнинга популярных связкок, например nginx + php-fpm + MySQL.

Глубокая экспертиза в отдельных зонах администрирования, ускоряющая решение сложных кейсов, тоже будет плюсом:

• Настройка и отладка тоннелей (например, IPSec).

• Администрирование self-hosted почтовиков.

• Сборка ПО из исходников (например, nginx с кастомными модулями).

• Работа с БД: тюнинг, репликация, бэкапы Redis/KeyDB, MongoDB, Elasticsearch/OpenSearch.

• Диагностика брокеров сообщений: RabbitMQ, Kafka.

• Уверенное пользование системами мониторинга: Grafana, Prometheus, Alertmanager, VictoriaMetrics (на уровне чтения/поиска, не настройки).

• Продвинутая инфраструктурная автоматизация: Git, Ansible, Terraform.

Если у вас есть сильные стороны в конкретных областях — обязательно укажите это в вашем сопроводительном!

Условия

• Полностью удаленная работа.

• Гибкий график работы: 5/2, 8-часовые смены (возможные варианты: 03-11, 11-19, 19-03 МСК). Сейчас нужен сотрудник на график 5/2 с 11:00 до 19:00 МСК.

• Оформление по ТК — белая зарплата и полный соцпакет, доплата за ночные часы, 100% оплата больничных.

• Компенсация стоимости занятий английским языком и корпоративное обучение.

• Поощрение профессионального развития и крутое комьюнити профессионалов